to read complaints and reviews, or file yours.
20.02.2026 Tarihinde Eskişehir'den Ankara'ya saat 09.05'e YHT biletim vardı. Geciktiğim için tam kalkış saatinde oradayd...ım, kapıda görevli vardı ve tren henüz hareket etmemişti. Buna rağmen trene alınmadım! Sürekli rötar yapan bir firmaya göre bu kadar anlayışsızlık nasıl bir aymazlık? Altı üstü bir
16 Şubat tarihinde saat 19.05’te Bostancı’dan Eskişehir’e giden yüksek hızlı trenle yaptığım yolculukta hem gecikme hem ...de temizlik konusunda ciddi sorunlar yaşadım. Tren yaklaşık 20 dakika gecikmeli olarak varış yaptı. Business class bilet almama rağmen özellikle tuvaletlerin durumu kabul edilemey
9–12 Şubat tarihleri arasında toplam 8 bilet alarak iki kişi THT Sivas–Söğütlüçeşme hattını her gün kullandık. Biletleri...mizi seyahatlerden önce satın aldık, dönüş trenlerimizin hepsi Sivas–Söğütlüçeşme olacak şekildeydi. 9, 10 ve 11 Şubat tarihlerinde trenler sırasıyla yaklaşık 1 saat, 45 dakika ve
15 Şubat 2026 tarihinde Eskişehir–Sivas arası 11:56 kalkışlı, 15:50 varışlı YHT seferiyle yolculuk yaptım. Tren, Sivas’a... yaklaşık 50 dakika gecikmeyle, saat 16:45 civarında ulaştı. Bu kadar ciddi bir gecikme yaşanmasına rağmen yolculuk boyunca ne tren içi anonslarla ne de görevliler tarafından herh
15 Şubat 2026 tarihinde Ankara–İstanbul 13.31'da YHT seferinde yolculuğun bitmesine 10 dakika kala restoran bölümündeki ...boş masalardan birine oturdum. Herhangi bir yiyecek ya da içecek almamıştım, sadece son istasyona inene kadar kapıya yakın bir yerde sakin bir şekilde oturmayı planlıyordum. Bu sı
TCDD Taşımacılık’a ait Yüksek Hızlı Tren ile gerçekleştirdiğim 11 Şubat 2026 tarihindeki Sivas–Ankara yolculuğunda, yolc...uluk konforu ve hizmet kalitesi açısından birden fazla sorun yaşadım. Yozgat istasyonundaki trene biniş saatim 19:01 olmasına rağmen 19:35'te binebildim. Yolculuk boyunca trenin iç
11 Şubat 2026 tarihinde saat 21:00 civarında 81033 numaralı Ankara‑İstanbul YHT seferinde 4. Vagon, 21d numaralı koltukt...a yolculuk yaparken valizim kayboldu ya da çalındı. Yolculuk sonunda valizimin yerinde olmadığını fark ettim. Valizimin içinde resmi kurum evraklarım, yeni aldığım giysilerim, ele
24 Ocak tarihinde oğlumun ve annemin YHT biletlerini müşteri temsilcisini telefon ile arayarak iptal ettirmeme rağmen, ü...zerinden uzun zaman geçmesine karşın kredi kartıma herhangi bir ücret iadesi yapılmamıştır. İptal işlemi sırasında bedelin karta iade edileceği bilgisi verilmesine rağmen, bugüne k
2 Şubat tarihinde saat 19.40’ta Söğütlüçeşme kalkışlı, Ankara Gar varışlı YHT seferine bindim ve 4. Vagonda yolculuk yap...tım. Ankara’ya gelmeden önce siyah valizimin yerinde olmadığını fark ettim. Büyük ihtimalle bir yolcu kendi siyah valiziyle benim valizimi karıştırdı. Hemen tren görevlilerine bilg
Bugün Adapazarı Arifiye çıkışlı, saat 18:12 kalkışlı YHT trenine bindim. Tren perona 19:12’de, yani tam bir saat gecikme...li olarak yanaştı ve bu nedenle varacağım yere planladığımdan çok daha geç ulaştım. Bu hatta ilk kez Adapazarı’ndan İstanbul’a gitmek için tren kullandım ve yaşadığım bu gecikme h
7 Şubat Cumartesi günü saat 16.20'de Eskişehir‑İstanbul YHT seferinde, 18A‑18B numaralı koltuklarda yolculuk yaptık. Yan... koltuklarımız olan 18C‑18D'deki beyefendi evcil hayvanıyla birlikte trene binmişti. Evcil hayvana alerjisi olan yolcuların olabileceği gerçeğini bir kenara bırakıyorum; ancak yolc
07.02.2026 tarihinde 12002 Ankara Ekspresi ile İstanbul Halkalı’dan İzmit’e 22.00 kalkış, 00.13 varış saatli YHT tren bi...letim vardı. PNR numaram S26EMJCHM, 1. Vagonda 2 numaralı koltukta seyahat ediyordum. Tren normal saatinde kalkmasına rağmen yol boyunca çok yavaş ilerledi ve varış saatimiz geçmes
02.04.2026 tarihinde saat 07:53 İstanbul–Ankara hızlı tren seferi için bilet aldım. Daha sonra ters giden bir durum oldu...ğu için bileti 10.02.2026 tarihli saat 07:53 seferiyle değiştirmek istedim. Bu değişiklik sırasında tarafıma 93 TL ceza ücreti yansıtıldı ve bu ücreti ödemeden bilet değişimi yapıl
Ankara’dan saat 07.00 kalkışlı YHT ile Sivas’a gitmek üzere 4 numaralı vagonda 11 numaralı koltuklu yolcuydum. Tren norm...alde 09.41’de Sivas’ta olması gerekirken, saat 09.47 itibarıyla hâlâ Yıldızeli’ne dahi ulaşmamış durumdaydı. Yaşanan bu ciddi gecikme nedeniyle saat 10.00’da Sivas’ta olmam gereken
YHT ile seyahat etmek için bugün istasyona gittiğimde, büyük valizim olduğu gerekçesiyle benden 150 TL ekstra ücret tale...p edildi ve bu ücreti ödedim. Görevliler bunun istasyonun yürürlükteki uygulaması olduğunu söylediler ve ödeme sonrası fiş/makbuz da verildi. Tren biletimi almışken, ayrıca valizi
04.02.2026 tarihinde saat 11.20 civarında Pendik YHT garından Ankara–İstanbul YHT seferi için, S25F4BHLK PNR numaralı ve... 1. Vagonda 4c numaralı koltukla yaptığım yolculuk öncesinde, valizim için haksız yere fazla ücret talep edildi. İstasyonda yer alan valiz ölçüm bölümüne orta boy valizimi koyduğu
31.01.2026 tarihinde saat 20:08’de Pendik’ten Eskişehir yönüne giden İstanbul–Eskişehir YHT seferinde yaşadığım birkaç k...onuyu TCDD ile paylaşmak istiyorum. Bilet alırken özellikle ters yön olmayan koltuk tercih etmeme rağmen, yapılan vagon/yer değişikliği sonrasında bana ters yön bir koltuk verildi
30.01.2016 Cuma günü saat 16:50’de Eskişehir’den YHT’ye binerken güvenlik kontrolünde yaşadığım bir durumu paylaşmak ist...iyorum. Yanımda bulunan yiyecek poşetini radyasyon almaması için cihaza koymak istemedim ve poşeti açıp içindekileri göstermeme rağmen, görevli güvenlik personeli tüm yiyecekleri t
Bugün saat 11.28’de Arifiye hızlı tren garından Ankara’ya giden YHT seferine iki küçük çocuğum (1 ve 4 yaşında) ve 73 ya...şındaki annemle birlikte bindim. Bekleme salonundan birinci vagona kadar, iki tekerlekli valizimle ilerlerken hem ciddi anlamda zorlandım hem de trene yetişebilmek için büyük bir s
29.01.2026 tarihinde saat 07:20 Sivas kalkışlı Yüksek Hızlı Tren ile Yozgat YHT Garı’na geldim. Yozgat YHT hızlı trene g...iden belediye servis otobüsü, saat 08:40 civarında Yozgat Garı’na ulaşan trenin yolcu inişi tamamen bitmeden hareket ederek gar alanından ayrıldı. Tren güvenlik görevlilerine bir
Ankara YHT gar otoparkın aşırı yüksek ücretlerinden şikayetçiyim. 4 gece için benden 3,952 lira alındı. Ücretlerin makul... bir şekilde düzenlenmesini bekliyorum. Ödemek zorunda kaldığım ücretin bir kısmının iade edilmesini talep ediyorum. Ankaralı vatandaşların bu konuda uyanık olmalarını ve makul ücr
23.01.2026 tarihinde Ankara’dan Çumra’ya olan YHT biletime iade işlemi yaptım. Tek yön olan bu biletin iade tutarı 550 T...L’ydi ve ödemeyi banka kartım üzerinden gerçekleştirmiştim. Aradan 3 gün geçmesine rağmen iade tutarım hâlâ banka hesabıma yansımadı. Herhangi bir yetkiliyle henüz görüşme yapmadı
16.10 tarihinde İstanbul’dan Konya yönüne yaptığım yolculuk için 3 kişilik, tren yönüne dönük koltuk aldım. 5. Vagonda 7...a, 7b ve 7c numaralı koltuklarda seyahat ettik. 3 kişi olmamıza rağmen sadece bir büyük valiz kullandık ve bu valiz için ayrıca ücret ödedik. Buna rağmen valizimize yer bulamadılar
24 Ocak tarihinde Ankara–İstanbul YHT seferi için 5c numaralı business koltuk satın aldım. Bileti alırken sistemde koltu...ğun masalı ve karşılıklı olduğu, karşımda oturacak kişiyle bacaklarımızın birbirine girecek kadar yakın oturacağımız hiçbir şekilde gösterilmiyor ya da belirtilmiyordu. Satın alma
