to read complaints and reviews, or file yours. 
17 Ekim 2025 tarihinde Ankara Garı’ndan 08.40’ta hareket edecek Ankara-İstanbul YHT seferi için TCDD e-bilet sistemi üzerinden S25VZ3PCP PNR numaralı biletimi aldım. Ancak istasyona beş dakika gecikmeli vardığımda kapılar kapanmıştı ve trene alınmadım. Biletim yandı ve hiçbir şekilde ücret iadesi yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde de iptal veya iade işlemi yapılamayacağı söylendi.
Yaklaşık 780 TL tutarındaki bilet bedelimin, binemediğim halde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Üstelik hastamız olduğu için bu yolculuğu yapmak zorundaydık, mağdur edildik. Gerekli tüm mercilere şikayette bulunacağımı da belirtmek isterim.
Sorunumun kısa sürede çözülmesini ve ücret iademin yapılmasını bekliyorum.
19 Eylül 2025 tarihinde Ankara-İstanbul YHT hattında S25JGKPSS PNR numaralı seferde yolculuk yapıyorum. Trenim Pendik’e 12.32’de varması gerekirken yaklaşık 40 dakika gecikmeli olarak hâlen yoldayım. Benzer şekilde, bu ay yaptığım iki yolculukta ve daha önceki haftalarda da en az 15 dakika gecikme y...
02.10.2025 gidiş, 08.10.2025 dönüş tarihli Ankara-İstanbul hızlı tren (İzmit gidiş, Eryaman dönüş) biletimi TCDD uygulaması üzerinden aldım. Bilet bilgilerim: PNR S25Y8EFUU, toplam ödeme tutarı 1.430 TL'dir. Seyahat tarihlerimi değiştirmem gerektiği için biletimi uygulama üzerinden açık bilete çevir...
24 Ağustos 2025 tarihinde TCDD mobil uygulaması üzerinden Arifiye-Eskişehir YHT hattında çift yönlü aldığım bileti tek yöne çevirdim. Bu işlem sonrası, 1.910 TL ödediğim bilet için yalnızca 760 TL iade edildi. 28 Ağustos 2025’te bu miktar hesabıma yatırıldı. 30 Ağustos’ta ise gidiş yönlü bileti tama...
17 Eylül 2025 tarihinde İstanbul’dan Konya’ya YHT ile yaptığım yolculukta, tren yaklaşık 1 saat gecikmeli olarak varış yaptı. Bu gecikme sırasında bilgilendirme yapıldı ancak her trene binişimde benzer gecikmelerle karşılaşıyorum ve TCDD trenleri neredeyse her seferinde en az yarım saat geç varıyor....
15.09.2025 tarihinde Eskişehir-Ankara yönünde, YHT Ankara Ekspresi ile saat 03:38’de hareket edecek şekilde iki kişi bilet aldık (PNR: S25ZDEU2J ve S25KKFZTR). Biletlerden biri genç tarifesiyle indirimli, diğeri yetişkin ücretiyle alındı ve toplam 625₺ kredi kartımla ödedim. Trenimizin kalkış saati...
Yorumlar