to read complaints and reviews, or file yours. 
5 Ekim 2025 tarihinde Ankara YHT Garı’nda, İstanbul-Sivas YHT 13:22 seferi için aldığım S25VC15UA PNR numaralı biletimle seyahat etmek üzere gara zamanında geldim. Ancak girişteki güvenlik noktasında sadece bir kapı açık olduğu için uzun bir sıra oluştu ve bu nedenle güvenlikten geçmem gecikti. Sırada beklemek zorunda kaldım ve güvenlikten geçtikten sonra perona ulaştığımda trenin hareket ettiğini öğrendim.
Danışma ile görüştüğümde, trenin hareket saatinin geçtiği ve yapacak bir şey olmadığını söylediler. Güvenlik sırasından dolayı treni kaçırmış olmama rağmen bana herhangi bir alternatif sunulmadı.
Bu mağduriyetimin giderilmesi için bilet ücretimin iadesini talep ediyorum.
17 Ekim 2025 tarihinde Ankara Garı’ndan 08.40’ta hareket edecek Ankara-İstanbul YHT seferi için TCDD e-bilet sistemi üzerinden S25VZ3PCP PNR numaralı biletimi aldım. Ancak istasyona beş dakika gecikmeli vardığımda kapılar kapanmıştı ve trene alınmadım. Biletim yandı ve hiçbir şekilde ücret iadesi ya...
19 Eylül 2025 tarihinde Ankara-İstanbul YHT hattında S25JGKPSS PNR numaralı seferde yolculuk yapıyorum. Trenim Pendik’e 12.32’de varması gerekirken yaklaşık 40 dakika gecikmeli olarak hâlen yoldayım. Benzer şekilde, bu ay yaptığım iki yolculukta ve daha önceki haftalarda da en az 15 dakika gecikme y...
18 Eylül 2024 tarihinde Ankara-İstanbul Yüksek Hızlı Tren hattında, saat 13:10 seferinde seyahat ediyordum. Bilecik istasyonunda 'genel kontroller' gerekçesiyle 30 dakikayı aşkın bir süre bekletildik. Yüksek Hızlı Tren’i tercih etme sebebim hızlı ulaşım sağlamaktı; ancak bu şekilde uzun süre bekleme...
21 Ağustos 2025 tarihinde Ankara-İstanbul Yüksek Hızlı Tren hattında, 4.40’ta gelmesi gereken 6.11 seferli treni bekledim. Ancak tren yaklaşık 2 saatten fazla gecikmeyle, 6-6.5 civarında geldi. 4. Vagon 9. Koltukta oturuyordum. Biletimi TCDD mobil uygulamasından aldım ve 130 TL ödedim (PNR: S259K9NN...
26.08.2025 tarihinde, saat 13.22’de kalkması gereken İstanbul-Sivas Yüksek Hızlı Tren seferi, Ankara Gar’dan 14 dakika gecikmeli olarak hareket etti. Bu gecikmeyle ilgili yolculara hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve herhangi bir özür de iletilmedi. Gecikme sırasında sırt çantamla dakikalarca ayakta b...
Yorumlar