to read complaints and reviews, or file yours. 
02.10.2025 gidiş, 08.10.2025 dönüş tarihli Ankara-İstanbul hızlı tren (İzmit gidiş, Eryaman dönüş) biletimi TCDD uygulaması üzerinden aldım. Bilet bilgilerim: PNR S25Y8EFUU, toplam ödeme tutarı 1.430 TL'dir. Seyahat tarihlerimi değiştirmem gerektiği için biletimi uygulama üzerinden açık bilete çevir...
15.09.2025 tarihinde Eskişehir-Ankara yönünde, YHT Ankara Ekspresi ile saat 03:38’de hareket edecek şekilde iki kişi bilet aldık (PNR: S25ZDEU2J ve S25KKFZTR). Biletlerden biri genç tarifesiyle indirimli, diğeri yetişkin ücretiyle alındı ve toplam 625₺ kredi kartımla ödedim. Trenimizin kalkış saati...
17.08 tarihinde Ankara-İstanbul YHT hattında, Vagon 2 - 1D numaralı koltuk için business sınıfından 1500 TL ödeyerek bilet aldım (PNR: S258UB2MT). Ancak, kabin içerisinde 4 kişilik alanda bir ailenin bulunması nedeniyle büyük rahatsızlık yaşadım. Bu tarz kapalı alanların ailelere özel olarak ayrılma...
YHT internet sitesinden anne ve babam için Ankara Gar-İstanbul Bakırköy yönüne, 65 yaş üstü iki bilet almak istedim. En son ödeme ekranında kredi kartı bilgilerini girdim. Onaylama aşamasında, sistem uzun süre bekleme bahanesiyle (aslında bekleme olmamasına rağmen) YHT internet sitesi bizi sistemden...
Haksız valiz ücreti alındı. Ayrıca bilet kontrol noktasındaki arkadaşlar konuşmayı bilmiyor. Laubali laubali konuşmalarını çekmek zorunda değiliz. Paramın iade edilmesini istiyorum. 65*50*35 boyutunda valizin taşıma kurallarına uygun olduğunu taşıma kurallarına yazmış olmanıza rağmen gişedeki arkada...
TCDD internet sitesi üzerinden İstanbul Söğütlüçeşme'den Sivas Merkez'e hızlı tren bileti alırken, ödeme yapıldığı anda sayfa donuyor ve ödeme çekilme...
"Teşekkür ederim."
TCDD İstanbul, Eskişehir arası hızlı tren için bilet aldım. Başka işlerimin çıkması sonucu biletimi açığa aldım. Daha sonra internetten açık biletlerimi 3defa açığa alma hakkımın olduğu yazı si vardı. Daha sonra biletimi gidiş - dönüş olarak İstanbul, Eskişehir arası kullandım. Dönüş saatimi daha ön...
TCDD'den 13 Haziran 2025 tarihinde aldığım İstanbul-Ankara hızlı tren biletimi, 14 Haziran 2025 tarihinde iptal edip iade ettim. Ancak üzerinden neredeyse 14 gün geçmesine rağmen para iadesi hâlâ banka kartıma yapılmadı. Bu konuda çok mağdurum ve en hızlı şekilde çözülmesini talep ediyorum.
Sitenizden YHT Gar şubesinden kiraladığım ve ödemesini yaptığım aracı teslim almaya gittiğimde, tarafıma farklı bir araç ve iki katı fiyat önerildi. Yarı yolda kalmak istemeyenler için bu durum oldukça sıkıntılı. Tüm günümüz olumsuz geçti ve para iadesi de tarafıma yapılmadı.
Tren bileti aldım, kayıtlı kişilerden annemin adına almışım; kendi adıma alacağıma fark etmedim. Bilet kontrol noktasında durumu fark ettim ve gişe işlemlerine gittim, durumu ilettim. Annem hiç yolculuk etmeyecek, isim değişikliği yapılacak dedim. İşlem yapamıyoruz diyerek yeni bilet almamı istedile...
YHT Eryaman Söğütlüçeşme hattı için aldığım bilette ödeme sayfasında geciktiniz diyerek beni sayfadan attı. Sonrasında bir kere daha işlem yaptım. İkinci de Ödeme alındı diye belirtti. Sonra kredi kartından iki defa çekildiğini gördüm. Yani banka bizlik değil dedi. YHT müşteri hizmetleri 19 günü bek...
"Ücret iade edildi teşekkürler"
Yüksek hızlı tren ile İstanbul (Söğütlüçeşme) - Ankara Polatlı arasında seyahat ederken, valizim internet sitelerinde belirtilen en-boy oranına sahip olmasına rağmen ücret aldılar. Ekte, valizimin kendilerinin koyduğu çizgiye göre onun altında kalmasına rağmen paramın iadesini talep ediyorum.
Hızlı tren bilet ücretlerim iade edilmiyor. 03.03.2025 Ankara Eskişehir Eskişehir Ankara gidiş dönüş 8 koltuk 08.03.2025 Ankara Sivas 09.03.2025 Sivas Ankara 8 koltuk biletleri iptal edeli yaklaşık 1 hafta oldu ve hala ücret iadesi yapılmamıştır hem iade yapılmadı hem de ceza olarak para kesiliyor. ...
3 Şubat'ta TCDD Söğütlüçeşme-Ankara hızlı tren bileti aldım ama 2 farklı kartımdan çekildi. Bir gün sonra aradığımda paranız iade edilecek dendi. 11 gün geçince aradım, site üzerinden çözüm merkezine dilekçe yazın dediler. Onu da yazdım, hâlâ olmadı. WhatsApp üzerinden durumu bildirin dediler. Onu d...
06 Şubat 2025 tarihinde aldığım (bilet PNR kodu S25TT9YNY) biletimin iptal edilip, iadesini talep ediyorum. Ortalama 5 gün içerisinde iptal işlemi yaptığım halde, parasını ödediğim biletimin ücret iadesinin yapılmayacağı belirtiliyor. Yasal olarak bir tüketici olarak hakkımı arıyorum, hizmetini alma...
27.01.2025 günü 31.01.2025 06.11 İstanbul Bostancı kalkış 03.02.2025 18.44 Eryaman kalkış şeklinde iki kişilik gidiş dönüş hızlı tren bileti aldım. Son adımda kredi kart bilgilerini girdim, kartımdan para çekildi ancak biletlenme olmadı. Daha sonra müşteri hizmetlerini aradım ve çözüm merkezinden ta...
04.02.2025 sabah internetten kardeşim için Konya dan Eskişehir e YHT bilet almak istedim ama kartımdan çekim yapıldığı halde barkodlu belge ekranını göremedim. Bileti alamadık ama ücretini çektiler. YHT istasyona gittim görevliler ilgilenmediler. Kimle irtibata geçebilirim acaba ben. Param iade edil...
6 Ocakta aldığım İstanbul Eskişehir biletlerinde ekran takıldığı için işlem yapamadığım için tekrar girip bilet oluşturdum. Ödemeler kısmına girdiğimde benden oluşturamadığım biletinde parasının çekildiğini gördüm. İstanbul-Eskişehir gidiş 2, Eskişehir-İstanbul dönüş 2 olmak üzere toplamda 4 bilet f...
20 Ocak 2025 tarihinde YHT mobil uygulamasından 2.280 TL lik, Eskişehir-İstanbul istikametine 3 adet business tren bileti aldım, sonrasında 3 biletimide ekonomiyle değiştirdim. Ancak kartıma sadece 178,32 TL tutarında iade yapıldı. Bununla ilgili çözüm merkezinden talep oluşturdum, para iademle ilgi...
06/01/2025 tarihinde saat 10:45'te İstanbul (Söğütlüçeşme) - Selçuklu YHT (Konya) - saat 15:45 için TCDD Taşımacılık Mobil Uygulama üzerinden 2 kişilik bilet satın almak için ödeme kısmında onay verdikten sonra uygulama beyaz ekran verip beni attı. "TCDD Taşımacılık AŞ. - 1.580,00 TL" para kesildi f...
