Tren Biletinde İsim Değişikliği Sorunu Ve Çifte Ücret Mağduriyeti


Tren bileti aldım, kayıtlı kişilerden annemin adına almışım; kendi adıma alacağıma fark etmedim. Bilet kontrol noktasında durumu fark ettim ve gişe işlemlerine gittim, durumu ilettim. Annem hiç yolculuk etmeyecek, isim değişikliği yapılacak dedim. İşlem yapamıyoruz diyerek yeni bilet almamı istediler. Sadece isim değişikliği yapılacaktı, bu kadar zor olmamalı. İki bilet parası verdim. Mevcut biletimde sadece isim değişikliği yapılacaktı, paramın iadesini talep ediyorum. Gişedeki görevli bu konuda hiç yardımcı olmadı.












