to read complaints and reviews, or file yours. 
Tren bileti aldım, kayıtlı kişilerden annemin adına almışım; kendi adıma alacağıma fark etmedim. Bilet kontrol noktasında durumu fark ettim ve gişe işlemlerine gittim, durumu ilettim. Annem hiç yolculuk etmeyecek, isim değişikliği yapılacak dedim. İşlem yapamıyoruz diyerek yeni bilet almamı istediler. Sadece isim değişikliği yapılacaktı, bu kadar zor olmamalı. İki bilet parası verdim. Mevcut biletimde sadece isim değişikliği yapılacaktı, paramın iadesini talep ediyorum. Gişedeki görevli bu konuda hiç yardımcı olmadı.
Merhaba, bugün 12.01.2024 tarihinde Konya - Ankara arası iki kişilik hızlı tren bileti aldım. Bileti alırken dikkat etmemişim ve biletlerin ikisini de aynı kişi adına almışım. Bilet kontrol noktasında bu durumu fark ettik ve bileti değiştirmeleri için gişeye gittik. Bilette isim değişikliği yapamaya...
İyi akşamlar, biz yüksek hızlı trenden bilet almak istedik. İki bayan yolcu binecekleri yer farklı olduğu için ayrı ayrı almak istedik. Birini aldık, diğerine geçerken yan koltuğu bir erkek yolcu almış. Neden bir bayanın yanına erkek yolcu alabiliyor, o kadar boş koltuk varken? Sonrasında koltuk değ...
İki kişilik almış olduğumuz biletten birinde isim değişikliği yapmak istedik. Ancak tren dolu olduğu için sistemin işlem yapamadığı bildirildi. Yapabileceğimiz tek yöntemin bileti açığa alıp aynı koltukları başka bir isimle almak olduğu söylendi. Biz biletleri açığa aldığımız anda koltuklar başkalar...
Kendime ve arkadaşıma tren bileti aldım fakat iptal etmem gerekti. Ankara YHT' ye geldim, kendi biletimin ücreti kesinti vs sonrası ödendi fakat arkadaşım burda olmadığı için ( kimliği gerekiyormuş) iade yapılmadı. Bilet alırken böyle bir şey istenmediğini, nasıl yapabilir vs sormaya fırsat vermeden...
6 Aralık'ta dönüş için aldığımız bileti değiştirmek istedik. Uygulama güncellemesi yapıldığı için giriş yapamadık. Müşteri hizmetleri, Google üzerinden yapabilirsiniz dedi. Bileti değiştirdik ama ne mesaj geldi ne de bir şey. Söğütlüçeşme tren garına gittiğimizde görevli, biletiniz askıya alınmış ol...
Yorumlar