to read complaints and reviews, or file yours.20.03.2026 tarihinde saat 17.30’da Eskişehir–Ankara YHT seferine istasyona 5 dakika geç kalarak ulaştım. Gişedeki görevl...iye durumu ilettiğimde, biletimin yandığını ve bu bileti hiçbir şekilde kullanamayacağımı söylediler ve yeniden bilet almak zorunda bırakıldım. Bu nedenle aynı yolculuk için 960
16.03.2026 tarihinde saat 22:14’te İstanbul–Ankara YHT seferi için almış olduğum, PNR kodu S2668KEUV olan biletimi iptal... ettim ve tarafıma iade işleminin yapıldığına dair mesaj geldi. Ödemeyi Ziraat Bankası banka kartımla yapmıştım, ancak aradan zaman geçmesine rağmen ücret hâlâ hesabıma yansımadı.
9 Mart 2026 tarihinde saat 06:35’te Konya’dan Ankara’ya giden YHT seferine 3 kişi olarak bindik. Tren yol boyunca herhan...gi bir net açıklama yapılmadan birden fazla kez gereksiz yere durdu ve yolculuk planlanandan yaklaşık bir buçuk saat geç tamamlandı. Bu gecikme nedeniyle Ankara’da katılmam gereken
20.02.2026 Tarihinde Eskişehir'den Ankara'ya saat 09.05'e YHT biletim vardı. Geciktiğim için tam kalkış saatinde oradayd...ım, kapıda görevli vardı ve tren henüz hareket etmemişti. Buna rağmen trene alınmadım! Sürekli rötar yapan bir firmaya göre bu kadar anlayışsızlık nasıl bir aymazlık? Altı üstü bir
16 Şubat tarihinde saat 19.05’te Bostancı’dan Eskişehir’e giden yüksek hızlı trenle yaptığım yolculukta hem gecikme hem ...de temizlik konusunda ciddi sorunlar yaşadım. Tren yaklaşık 20 dakika gecikmeli olarak varış yaptı. Business class bilet almama rağmen özellikle tuvaletlerin durumu kabul edilemey
9–12 Şubat tarihleri arasında toplam 8 bilet alarak iki kişi THT Sivas–Söğütlüçeşme hattını her gün kullandık. Biletleri...mizi seyahatlerden önce satın aldık, dönüş trenlerimizin hepsi Sivas–Söğütlüçeşme olacak şekildeydi. 9, 10 ve 11 Şubat tarihlerinde trenler sırasıyla yaklaşık 1 saat, 45 dakika ve
15 Şubat 2026 tarihinde Eskişehir–Sivas arası 11:56 kalkışlı, 15:50 varışlı YHT seferiyle yolculuk yaptım. Tren, Sivas’a... yaklaşık 50 dakika gecikmeyle, saat 16:45 civarında ulaştı. Bu kadar ciddi bir gecikme yaşanmasına rağmen yolculuk boyunca ne tren içi anonslarla ne de görevliler tarafından herh
24 Ocak tarihinde oğlumun ve annemin YHT biletlerini müşteri temsilcisini telefon ile arayarak iptal ettirmeme rağmen, ü...zerinden uzun zaman geçmesine karşın kredi kartıma herhangi bir ücret iadesi yapılmamıştır. İptal işlemi sırasında bedelin karta iade edileceği bilgisi verilmesine rağmen, bugüne k
Bugün Adapazarı Arifiye çıkışlı, saat 18:12 kalkışlı YHT trenine bindim. Tren perona 19:12’de, yani tam bir saat gecikme...li olarak yanaştı ve bu nedenle varacağım yere planladığımdan çok daha geç ulaştım. Bu hatta ilk kez Adapazarı’ndan İstanbul’a gitmek için tren kullandım ve yaşadığım bu gecikme h
Ankara’dan saat 07.00 kalkışlı YHT ile Sivas’a gitmek üzere 4 numaralı vagonda 11 numaralı koltuklu yolcuydum. Tren norm...alde 09.41’de Sivas’ta olması gerekirken, saat 09.47 itibarıyla hâlâ Yıldızeli’ne dahi ulaşmamış durumdaydı. Yaşanan bu ciddi gecikme nedeniyle saat 10.00’da Sivas’ta olmam gereken
23.01.2026 tarihinde Ankara’dan Çumra’ya olan YHT biletime iade işlemi yaptım. Tek yön olan bu biletin iade tutarı 550 T...L’ydi ve ödemeyi banka kartım üzerinden gerçekleştirmiştim. Aradan 3 gün geçmesine rağmen iade tutarım hâlâ banka hesabıma yansımadı. Herhangi bir yetkiliyle henüz görüşme yapmadı
19.01.2026 tarihinde saat 11.20’de Ankara’dan Yerköy’e giden güney ekspresi trenine bindim. Tren gardan kalktıktan sonra... yaklaşık 57 dakika boyunca trenin içinde hiçbir açıklama yapılmadan bekledik. Ne bir anons ne de yazılı bir bilgilendirme yapıldı. Bu gecikmenin yolda telafi edileceğini düşündüm
TCDD İstanbul‑Ankara hızlı tren hattında şu anda devam eden yolculuğumda ciddi gecikme ve yolcu bilgilendirme sorunu yaş...ıyorum. Yolculuk yaklaşık bir saattir sürüyor ve iki kez sinyal duruşu sebebiyle toplamda yaklaşık yarım saatlik bekleme oldu. Bu beklemeler sırasında tren içinde herhangi bir gör
06 Ocak tarihinde 07:00 Ankara–Sivas YHT seferiyle saat 08:13’te Yozgat’a varmam gerekirken tren yaklaşık 20 dakika geci...kmeyle Yozgat’a ulaşmıştır. Ancak asıl skandal bundan sonra yaşanmıştır. Yozgat Gar’dan hareket eden ve kişi başı 65 TL gibi fahiş bir ücret alınan Yozgat Belediyesi ring otobüsünü
1 Ocak sabahı 07.50 Eskişehir–İstanbul YHT seferi için Eskişehir YHT Garı’nda tam saatinde gişedeydik. Ancak gişedeki gö...revli kadın, trenin kalktığını söyleyerek bizi trene almadı. Hatta hemen ardından arkadaşlarıyla sohbet ederken 08.16 trenine de 30–35 kişi var diye konuştu ve bu konuşmadan yaklaş
Uzun süredir ailecek Ankara–İstanbul YHT hattını düzenli olarak kullanıyoruz. Ancak hattı kullanmaya başladığımız günden... bu yana neredeyse hiçbir seferde belirtilen 4 saatlik sürede varış yapamadık. Hızlı trenin 4 saatte varması gerekirken yolculuklarımız sürekli 4,5 saat ve bazen daha da uzun sürüy
7 Aralık saat 17:06 Pendik–Eskişehir YHT seferinde, 4. Vagon 6c numaralı koltukta seyahat ederken tren durakta 10 dakika...dan fazla bekletildi. Bu sırada yolculara “isteyenler inebilir” denildi, ancak seferin normal şekilde devam etmesi gerekirken bu belirsizlik yolcuları mağdur etti. Son dönemde tre
İstanbul çıkışlı ve İstanbul varışlı tüm YHT seferlerinde uzun süredir sürekli olarak gecikme ve yavaş gitme sorunu yaşı...yorum. İstanbul girişinde de çıkışında da trenler sık sık bekletiliyor, çoğu zaman en az 5’er dakika, bazen daha da fazla duruyor ve yolculuk toplamda yaklaşık yarım saat kadar uzu
02.12.2025 Salı günü Eskişehir’den Ankara’ya gitmek için 15:20 hızlı tren seferine bilet aldım. Bileti de saat 15:05 civ...arında aldım. Bulunduğum yerden gara yürüyerek yaklaşık 10 dakikada gidebilecekken, yetişemem kaygısıyla fazladan masraf yapıp taksiye binmek zorunda kaldım. Perona doğru koşarak
26 Kasım 2025 tarihli İstanbul Halkalı – Ankara YHT yolculuğumda yaşadığım ciddi gecikme nedeniyle hem zaman hem de madd...i olarak büyük bir mağduriyet yaşadım. Biletimde kalkış saati 22.00, varış saati ise 06.51 olarak görünüyordu. 2. Vagon 48 numaralı koltukta seyahat ettim. Ancak tren, Ankara’ya pl
03 Kasım 2025 tarihinde Ankara-İstanbul YHT hattında, sabah 04.40 seferini kullandım. Tren yaklaşık 75 dakika rötarlı ge...ldi. Son bir aydır bu hattı kullanıyorum ve bu gecikmeyi ikinci kez yaşıyorum. Özellikle sabah erken saatlerde yapılan bu rötarlar, planlarımı ciddi şekilde aksatıyor. Bilet numar
20-21 Ekim tarihlerinde İstanbul-Ankara YHT hattında, 22.55’te başlayan yolculuğumda büyük bir mağduriyet yaşadım. Norma...lde 6.55’te inmemiz gerekirken, saat 9 olmasına rağmen hâlâ trenden inemedik. Ayrıca trenin içi son derece soğuktu, adeta buz gibiydi. Bu kadar ihmalkarlık kabul edilemez; önemli b
21 Ekim tarihinde İzmit-İstanbul yönünde saat 04.40’ta kalkması gereken yüksek hızlı trenim (PNR: S25Z5PAHT), hiçbir bil...gilendirme mesajı gönderilmeden 06.07’de hareket etti. Yaklaşık 80 dakika boyunca istasyonda beklemek zorunda kaldım. Bu süreçte sadece özel güvenlik personeliyle görüşebildim ve t
18 Ekim 2025 tarihinde İstanbul-Ankara yönünde saat 12.56’da hareket etmesi gereken YHT seferini kullandım. Neredeyse ik...i haftada bir Bilecik’ten Ankara’ya seyahat ediyorum ve her seferde trenin en az 30 dakika geç geldiğine defalarca şahit oldum. Şimdiye kadar hiçbir zaman trenin tam vaktinde geldi
