Şoförün Saygısız Üslubu Ve Erken Biniş Sorunu

Yeşil Erciyes firmasının 24.05.2026 tarihli Doğubayazıt–Diyarbakır seferinde yaşamış olduğum bir durumu paylaşmak istiyorum. Biletimde kalkış saatim 13.47 olarak görünmesine rağmen, 13.39’da aranarak aracın kalkacağı bilgisi verildi. Telefonda yolda olduğumu ve gelmekte olduğumu belirttim. 13.42’de otobüse bindim, yani biletimde yazan saatten önce araçta yerimi almış oldum.

Tüm bunlara rağmen şoför tarafından “Hem geç kalıyorsun hem kızıyorsun” şeklinde, yolcuya karşı uygun bulmadığım bir üslupla karşılandım. Ben sadece bilette yazan saati hatırlatarak neden böyle konuşulduğunu sordum. Bu süreçte, yolcularla iletişimde daha saygılı, anlayışlı ve profesyonel bir yaklaşım beklerdim.

Yaşadığım bu durumun firma tarafından değerlendirilmesini ve özellikle şoförlerin yolcu iletişimi konusunda daha dikkatli olmaları için gerekli uyarıların yapılmasını rica ediyorum.