Doğubeyazıt Seferinin İptali Ve Ücret İadesi Talebim

24.03.2026 tarihinde saat 06:00’da hareket etmesi planlanan Siverek Otogarı – Doğubeyazıt Otogarı seferi için, GCE40FE PNR numaralı otobüs biletini Onilet platformu üzerinden Yeşil Erciş Seyahat firmasına ait olarak satın aldım. Sefer saatine yaklaşık 10 dakika kala, 05:51’de firma tarafından telefonla aranarak otobüsün Doğubeyazıt’a gitmeyeceği tarafıma bildirildi. O esnada Siverek Otogarı’nda olmama rağmen sefer gerçekleştirilmedi ve bana herhangi bir alternatif çözüm sunulmadı.

Ardından 05:54’te bilet satın aldığım Onilet firmasını arayarak durumu bildirdim, ancak bu kanaldan da hiçbir şekilde yardımcı olunmadı ve şu ana kadar ücret iadesi yapılmadı. Planladığım yolculuğu yapamadığım gibi, bilet bedelini de geri alamadım.

Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için, ilgili sefer için ödediğim bilet ücretinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Geri dönüş sağlanabilmesi için benimle n************@hotmail.com adresi veya 0 53*********56 numaralı telefon hattı üzerinden iletişime geçilmesini rica ederim.