Geciken Otobüs Ve Saygısız Şoför Tutumu

02.02.2026 tarihinde Cizre İtimat firmasından Mersin Otogarı’ndan Antalya’ya 29 numaralı koltuk için saat 00.30 kalkışlı bilet aldım. Şu an saat 01.05’i geçti ve hâlâ otobüs gelmediği için Mersin Otogarı’nda beklemek zorunda bırakıldım.

Gecikme üzerine şoförü arayıp “Nerede kaldınız? ” diye sorduğumda sadece geç kalacağını söyledi. Ben de “Madem geç kalacaksınız niye haber vermiyorsunuz? ” dediğimde, konuşma üslubu sanki suçlu benmişim gibi beni azarlayan bir tarza dönüştü. Kalkış saatini sorduğumda 00.30 olduğunu, benim de 00.00’da orada hazır olmam gerektiğini söyleyince, “Bana içimi öğretme” gibi saygısız bir ifade kullandı. Hem bu kadar gecikmeye maruz kalmam hem de paramızla rezil olmamız kabul edilebilir değil.

Ben bu firmadan, özellikle görüştüğüm personelin yolcularla konuşma üslubunu düzeltmesini, çalışanlara gerekli iletişim eğitiminin verilmesini ve bu saygısız davranışın resmi olarak dikkate alınmasını talep ediyorum.