to read complaints and reviews, or file yours. 
10 Kasım 2025 sabahı saat 09.00’da Yeşil Erciş firmasının Van-Antalya seferinde 2 ve 3 numaralı koltuklarda yolculuk yaptım. Yolculuk boyunca otobüsün alanı çok dardı, araç oldukça eskiydi ve içeride nefes almakta zorlandık. Ayrıca otobüs Van Otogarı’na gelmesi gerekirken Erciş’te bekledi ve yolcuları farklı araçlarla Erciş’e kadar getirip oradan otobüse bindirdi. Bu durum hem zaman kaybına hem de büyük bir mağduriyete yol açtı.
Bilet için 1700 TL ödedim ve ödemeyi IBAN’a havale yoluyla gerçekleştirdim. Yolculuğun tamamında bu olumsuzlukları yaşadım. Firma ile iletişime geçmeye çalıştım ancak müşteri hizmetlerine ulaşamadım.
Yaşadığım bu kötü deneyim nedeniyle ücret iadesi talep ediyorum. Benim gibi başka yolcuların da mağdur olmaması için gereğinin yapılmasını rica ediyorum. Gerekirse ödeme dekontunu da paylaşabilirim.
21 Ekim 2025 tarihinde Yeşil Erciş Seyahat firmasından Antalya Otogarı-Van Otogarı arası iki kişilik bilet aldık (PNR: 9M240FE, Obilet b002). 2 kişi için toplam 3600 TL’yi kredi kartı ile ödedik. 22 Ekim’de Van’da saat 12:00’de olmamız gerekirken, firma bizi Erciş’te indirip “başka otobüs Van’a götü...
21.10.2025 tarihinde saat 12:29’da Yeşil Erciş Seyahat’ten Antalya Otogarı’ndan Van Otogarı’na gitmek üzere iki kişilik bilet aldık (PNR: 9M240FE, koltuk: 27 ve 28). Yolculuk boyunca otobüs sürekli farklı yerlerde durup yolcu aldı ve yolculuğumuz gereksiz yere uzadı. Erciş’e vardığımızda ise bizi Va...
22.10.2025 tarihinde Lüks Yeşil Erciş Seyahat'in Gaziantep-Van seferi için 8P240FE numaralı biletimle gece 02.20 sularında yolculuğa başladım. Yolculuğun yaklaşık 13-14 saat süreceği ve Van Otogar’a varış saatinin 14.20 civarı olacağı açıkça belirtilmişti. Ancak yolculuk sırasında otobüs, durak hari...
06 Ağustos 2025 tarihinde Yeşil Erciş Seyahat firmasına ait XBT30FE numaralı sefer için Obilet üzerinden 1200 TL tutarında kredi kartı ile bilet aldım. Van’dan Birecik’e seyahat ediyordum. Yolculuk sırasında Buzlupınar Dinlenme Tesisleri’nde mola verildi ve otobüs, beni mola yerinde bırakıp yoluna d...
7 Kasım 2025 tarihinde saat 13.00’te Lüks Yeşil Erciş Seyahat’in İstanbul (Esenler Otogarı) – Van seferine biletim olmasına rağmen, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan sefer iptal edildi. Seferin iptal edildiğini öğrenmek için firmayı aradığımda, telefondaki personel bana ağır hakaretlerde bulundu...
Yorumlar