to read complaints and reviews, or file yours.
Çorum Merkez’de, Yeşilırmak Elektrik Perakende Satış a. Ş. İle yaşadığım abonelik sorunu nedeniyle mağdur durumdayım. 23.01.2026 tarihinde Çorum Merke...
YEPAŞ elektrik aboneliğimde, ilk abonelik yaptığım ve ilk faturamın geldiği bu ayda ciddi bir tutarsızlıkla karşılaştım. Tarafıma gönderilen bilgilendirme mesajında ödenecek tutar 624,74 TL olarak görünmesine rağmen, ödeme aşamasına geçtiğimde KDV matrahı, açma kapama ve benzeri ücretler eklenerek t...
Samsun YEPAŞ üzerinden 22.12.2025 tarihinde 004004014592 sözleşme hesap numarası ile Samsun Atakum Balaç Mahallesi’ndeki meskenim için elektrik aboneliği başlattım. Abonelik esnasında, THY 30.1(ç) maddesi uyarınca düzenli ödeme geçmişim olduğu için benden güvence bedeli alınmayacağı özellikle belirt...
Samsun ili Atakum ilçesindeki meskenim için elektrik aboneliğimi Yeşilırmak Elektrik Perakende A.Ş. (YEPAŞ) üzerinden e-Devlet aracılığıyla başlattım. Abonelik sırasında güvence bedelini iki taksit olarak ödeme seçeneğini özellikle tercih ettim; amacım ödemenin iki farklı fatura dönemine yayılmasıyd...
Amasya Merkez Hızırpaşa Mahallesi’indeki yeni elektrik aboneliğimiz için 6 Eylül 2025 tarihinde başvuru yaptık. Ancak güvence bedeli ödemesini hafta sonu alamadığınız için elektriğimiz aynı gün kesildi ve şu anda hâlâ elektriğimiz yok. Yeni abonelik başvurumuzdan bu yana hiç elektrik alamadık ve mağ...
4002987003 sözleşme numaralı elektriğin güvence iade bedelini almak istiyoruz fakat 'Vergi No girilmedi' hatası alıyorum. Müşteri hizmetleri, doğrulama teyidinde 'Doğum tarihinizi hatalı söylediniz' ifadesini kullandı. Diğer bir aramada, 'T.C. Kimlik numaranızın altı hanesi doğru, sonra hatalı' ibar...
05.02.2025 tarihinde elektrik aboneliğimi yaptırdım. Güvence bedelini 2 taksit şeklinde ödemeyi tercih ettim. İlk taksit 17 Şubat 2. Taksit 17 Mart olarak banka ödeme işlemlerimde de görüntüleniyordu. İlk taksitimi ödedikten sonra 24 Şubat'ta normal kullanım faturam kesildi ve bu fatura tutarına güv...
"Markaya teşekkür etmiyorum çünkü sorunumu banka ile çözmek durumunda kaldım. Ancak Gülşah hanımın sıcak ve samimi yaklaşımı için teşekkür ediyorum. İşini doğru şekilde yapan kişilerinde olduğunu görmek mutlu edici. Teşekkürler."
YEPAŞ, güvence bedelini 2 taksit olarak faturaya yansıtacağını söyleyip, 1 hafta ara ile 2 taksiti de aldı! 22.01.2025 tarihinde faturamı ödedikten so...
"İlginiz için teşekkür ederim"
2020 yılının 3. Ayında elektrik aboneliğimi kapattık. YEPAŞ da bulunan elektrik güvencemi iade ettiler fakat iki hafta önce, 2019 yılında elektrik say...
Geçen ay 104 TL olan YEPAŞ elektrik faturama 377 TL güvence bedeli eklenmişti. Öde ecek tutar 481 TL olarak gözüküyordu Ama aynı zamanda borçlarımda extra 377 TL güvence bedeli daha gözüküyordu. Düzelir diye düşünerek faturamı güvence bedeliyle beraber 481 TL olarak ödedim. Bu ay 36 TL lik faturamın...
YEPAŞ elektrik bize haber vermeden aboneliği iptal etmiş 1 hafta önce güncelleme yaptırdık borcunuz yok denildi 1 hafta sonra aboneliği iptal etmişler yeniden DASK yap bağlayalım diyor dalga geçiyorlar. Meğerse güvence bedelini çekmiş öyle borç yokmuş onu söylemiyor hanımefendi. Sen benim aboneliğim...
Yeni kiraya çıktım ve aboneliğimi almak için 24 Ağustos 2024'te YEDAŞ'a gittim. Orada daireye ait blokaj olduğunu, elektrik şirketinin ödemesi gereken bir tutar olduğunu belirttiler. Elektrik şirketiyle görüştüm ve ücreti ödettirdim. YEDAŞ'a tekrar gittiğimde de blokajın kaldırıldığını söylediler, a...
"Hızlı destek için teşekkür ederim"
Merzifon'daki dairem için elektrik aboneliği yapmaya çalışıyorum. E- devlette güvence bedeli hesaplanamadı diyor. Dijital YEPAŞ da ise tekil kod bulun...
27 Haziran günü ev elektriğinin kesilmesi için müracaatta bulundum. Sözde 24 saat içinde kesmeleri gerektiği halde hala kesmiyorlar. Her gün arayıp talepte bulunuyorum fakat kimsenin umurumda değil. İçinde oturan kiracıyı da mağdur ettiler. Benim güvence bedeli de hala bekliyor doğal olarak. Bu kada...
Komşumun elektrik aboneliği almaya çalışıyoruz ancak sistem sürekli 'geçersiz hesaplama hatası' veriyor. Müşteri hizmetlerini aradık, orada bize dijital YEPAŞ'tan işlem yapmamızı önerdiler. Link gönderdiler ancak dijital YEPAŞ'tan işlem yapmaya çalıştığımızda 'yetkiniz yoktur' hatası aldık. Tekrar m...
E devletten abonelik yapmak istiyorum ancak sistem bir türlü abonelik işlemlerimi tamamlamama izin vermiyor. E devlet üzerinden abonelik yapabileceğimiz yazıyor bilgilendirme metinlerinizde ve internet sitenizde. Aboneliğimi e devletten yapamıyorum. Belirttiğiniz konum için abonelik yapılamamaktadır...
Sinop Türkeli ticaret hanesi için 1600 TL elektrik abonelik parası istemeye hakkınız var mı?
Yaklaşık 5 gündür yeni abonelik başlatmaya çalışıyorum, en son cumartesi günü saat 11.09 da 24 saat içerisinde elektriğiniz açılacak denildi, pazartesi saat 14.25 oldu halen elektrikler yok. Telefondaki arkadaşlar ilgisiz davranıyorlar (1 tanesi hariç), Samsun merkezden arayan hanımefendi neredeyse...
YEPAŞ (yeşil ırmak elektrik pazarlama) Amasya ili Merzifon ilçesinde 576 TL olarak aldığı güvence bedelini 518 TL olarak ödemiştir. Kendilerine sorduğumda açma bedeli kesilmiş dediler. Halbuki açma kapama bedeli kaldırılmıştı. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
YEPAŞ 9 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.