to read complaints and reviews, or file yours.YEPAŞ tarafından 30.07.2026 tarihinde tarafıma gönderilen SMS ile, 696205934 numaralı ve 238 TL tutarındaki faturamın 67... günlük dönem nedeniyle 3 ay vade farksız taksitlendirilebileceği bildirildi. Bunun üzerine, faturayı ödememek amacıyla değil, sadece sunulan vade farksız taksit imkanından yararla
YEPAŞ üzerinden 2023 yılında yaptırdığım elektrik aboneliğimin kapatılması sonrasında güvence bedeli iadesi almam gereki...yordu. Ancak 29.07.2026 tarihinde yapılan iadenin, abonelik yaptırdığım dönemin koşullarına göre ve 2023 yılı güvence bedeli üzerinden hesaplandığını fark ettim. Güncel güvence be
"İlginiz için teşekkür ederim."
YEPAŞ konut aboneliğimi 29.06.2026 tarihinde kapattırmama rağmen, güvence bedelim 10 günü aşan süre geçmesine karşın hâl...â banka hesabıma iade edilmedi. Ödeme yapılmadan elektriği açmamanıza rağmen, elektriğimi kapattırdıktan sonra hak ettiğim bu ücreti tarafıma zamanında ödemiyorsunuz. Müşteri hizm
Yaklaşık 10 gün önce Çorum ili Sungurlu ilçesindeki apartmanımızda, hiçbir borcumuz olmamasına rağmen “yönetim ve vergi ...kimlik numarası yok” denilerek ortak kullanım alanı elektriklerimiz kesildi. Apartmanımızda çoğunlukla yaşlı ve çocuklu aileler yaşıyor. Merdivenler karanlıkta kaldığı için biri dü
"YEPAŞ görevlilerine teşekkür ederim arayarak mağduriyetimi giderdiler ve farklı insanların da mağdur olmalarının önüne geçmek için uğraştıklarını gördüm ilgileri için teşekkür ederim."
2025 yılı Temmuz ayında Ordu Fatsa’da YEPAŞ üzerinden elektrik aboneliği ba...şlatırken yaklaşık 2.400 TL civarında abonelik/güvence bedeli ödedim. 2026
Samsun YEPAŞ üzerinden 004004072067 sözleşme hesap numarası ile Samsun Atakum Camii Mahallesi’ndeki meskenim için elektr...ik aboneliği başlattım. Abonelik işlemi sırasında, THY 30.1(ç) maddesi uyarınca düzenli ödeme geçmişim olduğu için benden güvence bedeli alınmayacağı özellikle ifade edildi ve bu b
Yeşilırmak Elektrik ile mesken aboneliğim bulunan 004003832962 sözleşme numaralı hesabımın güvence bedeli iadesi eksik y...apılmıştır. Yaklaşık 16 ay önce 3000 TL’nin üzerinde bir ödeme yaparak abonelik başlatmıştım, ancak bugün hesabıma sadece 1.901 TL güvence bedeli iadesi yatırıldı. Aradaki fark ve
"Teşekkür ederim şikayet vardan sonra hemen ilgilendiler"
YEPAŞ aboneliğimi 21.02.2025 tarihinde iptal ettirdim ve buna bağlı olarak ...yatırmış olduğum güvence bedelinin tarafıma iade edilmesini bekliyorum. Ara
Çorum Merkez’de, Yeşilırmak Elektrik Perakende Satış a. Ş. İle yaşadığım ab...onelik sorunu nedeniyle mağdur durumdayım. 23.01.2026 tarihinde Çorum Merke
YEPAŞ elektrik aboneliğimde, ilk abonelik yaptığım ve ilk faturamın geldiği bu ayda ciddi bir tutarsızlıkla karşılaştım.... Tarafıma gönderilen bilgilendirme mesajında ödenecek tutar 624,74 TL olarak görünmesine rağmen, ödeme aşamasına geçtiğimde KDV matrahı, açma kapama ve benzeri ücretler eklenerek t
Samsun YEPAŞ üzerinden 22.12.2025 tarihinde 004004014592 sözleşme hesap numarası ile Samsun Atakum Balaç Mahallesi’ndeki... meskenim için elektrik aboneliği başlattım. Abonelik esnasında, THY 30.1(ç) maddesi uyarınca düzenli ödeme geçmişim olduğu için benden güvence bedeli alınmayacağı özellikle belirt
Samsun ili Atakum ilçesindeki meskenim için elektrik aboneliğimi Yeşilırmak Elektrik Perakende A.Ş. (YEPAŞ) üzerinden e-...Devlet aracılığıyla başlattım. Abonelik sırasında güvence bedelini iki taksit olarak ödeme seçeneğini özellikle tercih ettim; amacım ödemenin iki farklı fatura dönemine yayılmasıyd
Amasya Merkez Hızırpaşa Mahallesi’indeki yeni elektrik aboneliğimiz için 6 Eylül 2025 tarihinde başvuru yaptık. Ancak gü...vence bedeli ödemesini hafta sonu alamadığınız için elektriğimiz aynı gün kesildi ve şu anda hâlâ elektriğimiz yok. Yeni abonelik başvurumuzdan bu yana hiç elektrik alamadık ve mağ
4002987003 sözleşme numaralı elektriğin güvence iade bedelini almak istiyoruz fakat 'Vergi No girilmedi' hatası alıyorum.... Müşteri hizmetleri, doğrulama teyidinde 'Doğum tarihinizi hatalı söylediniz' ifadesini kullandı. Diğer bir aramada, 'T.C. Kimlik numaranızın altı hanesi doğru, sonra hatalı' ibar
05.02.2025 tarihinde elektrik aboneliğimi yaptırdım. Güvence bedelini 2 taksit şeklinde ödemeyi tercih ettim. İlk taksit... 17 Şubat 2. Taksit 17 Mart olarak banka ödeme işlemlerimde de görüntüleniyordu. İlk taksitimi ödedikten sonra 24 Şubat'ta normal kullanım faturam kesildi ve bu fatura tutarına güv
"Markaya teşekkür etmiyorum çünkü sorunumu banka ile çözmek durumunda kaldım. Ancak Gülşah hanımın sıcak ve samimi yaklaşımı için teşekkür ediyorum. İşini doğru şekilde yapan kişilerinde olduğunu görmek mutlu edici. Teşekkürler."
YEPAŞ, güvence bedelini 2 taksit olarak faturaya yansıtacağını söyleyip, 1 ...hafta ara ile 2 taksiti de aldı! 22.01.2025 tarihinde faturamı ödedikten so
"İlginiz için teşekkür ederim"
2020 yılının 3. Ayında elektrik aboneliğimi kapattık. YEPAŞ da bulunan elek...trik güvencemi iade ettiler fakat iki hafta önce, 2019 yılında elektrik say
Geçen ay 104 TL olan YEPAŞ elektrik faturama 377 TL güvence bedeli eklenmişti. Öde ecek tutar 481 TL olarak gözüküyordu ...Ama aynı zamanda borçlarımda extra 377 TL güvence bedeli daha gözüküyordu. Düzelir diye düşünerek faturamı güvence bedeliyle beraber 481 TL olarak ödedim. Bu ay 36 TL lik faturamın
YEPAŞ elektrik bize haber vermeden aboneliği iptal etmiş 1 hafta önce güncelleme yaptırdık borcunuz yok denildi 1 hafta ...sonra aboneliği iptal etmişler yeniden DASK yap bağlayalım diyor dalga geçiyorlar. Meğerse güvence bedelini çekmiş öyle borç yokmuş onu söylemiyor hanımefendi. Sen benim aboneliğim
Yeni kiraya çıktım ve aboneliğimi almak için 24 Ağustos 2024'te YEDAŞ'a gittim. Orada daireye ait blokaj olduğunu, elekt...rik şirketinin ödemesi gereken bir tutar olduğunu belirttiler. Elektrik şirketiyle görüştüm ve ücreti ödettirdim. YEDAŞ'a tekrar gittiğimde de blokajın kaldırıldığını söylediler, a
"Hızlı destek için teşekkür ederim"
Merzifon'daki dairem için elektrik aboneliği yapmaya çalışıyorum. E- devlet...te güvence bedeli hesaplanamadı diyor. Dijital YEPAŞ da ise tekil kod bulun
27 Haziran günü ev elektriğinin kesilmesi için müracaatta bulundum. Sözde 24 saat içinde kesmeleri gerektiği halde hala ...kesmiyorlar. Her gün arayıp talepte bulunuyorum fakat kimsenin umurumda değil. İçinde oturan kiracıyı da mağdur ettiler. Benim güvence bedeli de hala bekliyor doğal olarak. Bu kada
Komşumun elektrik aboneliği almaya çalışıyoruz ancak sistem sürekli 'geçersiz hesaplama hatası' veriyor. Müşteri hizmetl...erini aradık, orada bize dijital YEPAŞ'tan işlem yapmamızı önerdiler. Link gönderdiler ancak dijital YEPAŞ'tan işlem yapmaya çalıştığımızda 'yetkiniz yoktur' hatası aldık. Tekrar m
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
