to read complaints and reviews, or file yours.Güvence Bedelinde Eksik İade Ve Haksız Tahsilat
1020290824 numaralı aboneliğime ait elektrik sözleşmesini iptal ettirmem üzerine tarafıma 456,19 TL güvence bedeli iade edilmiştir. Ancak, aynı ilçe içerisinde taşındığım yeni adreste yaptığım abonelik işlemi sırasında tarafımdan 1802,70 TL güvence bedeli tahsil edilmiştir.
Güvence bedelinin, güncel tutarlar esas alınarak hesaplanması gerektiği göz önünde bulundurulduğunda, eski aboneliğime ait güvence bedelinin de güncel bedel üzerinden iade edilmesi gerekmektedir. Bu kapsamda tarafıma eksik iade edilen 1346,51 TL’nin tarafıma ödenmesini talep ediyorum.
Talebimin ivedilikle değerlendirilerek tarafıma bilgi verilmesini rica ederim. Aksi halde, yasal mercilere başvurarak hukuki süreci başlatacağımı bildiririm.
Gereğini arz ederim.
Değerli Müşterimiz, Yapmış olduğunuz başvuru tarafımıza ulaşmıştır. Başvurunuz hakkında en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla,
Değerli Müşterimiz, Yapmış olduğunuz başvurunuz değerlendirilmiş ve konu ile ilgili tarafınıza 16.05.2025 tarihinde telefonla bilgilendirme yapılmıştır. Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür eder, dilediğiniz zaman bize Çağrı Merkezimizden de ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla,
