Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
3
Kubilay sonucu yetersiz buldu

Güvence Bedelinde Eksik İade Ve Haksız Tahsilat

profile
14 Mayıs 2025 11:38
5.459

1020290824 numaralı aboneliğime ait elektrik sözleşmesini iptal ettirmem üzerine tarafıma 456,19 TL güvence bedeli iade edilmiştir. Ancak, aynı ilçe içerisinde taşındığım yeni adreste yaptığım abonelik işlemi sırasında tarafımdan 1802,70 TL güvence bedeli tahsil edilmiştir.

Güvence bedelinin, güncel tutarlar esas alınarak hesaplanması gerektiği göz önünde bulundurulduğunda, eski aboneliğime ait güvence bedelinin de güncel bedel üzerinden iade edilmesi gerekmektedir. Bu kapsamda tarafıma eksik iade edilen 1346,51 TL’nin tarafıma ödenmesini talep ediyorum.

Talebimin ivedilikle değerlendirilerek tarafıma bilgi verilmesini rica ederim. Aksi halde, yasal mercilere başvurarak hukuki süreci başlatacağımı bildiririm.

Gereğini arz ederim.

14 Mayıs 2025 11:39 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Yapmış olduğunuz başvuru tarafımıza ulaşmıştır. Başvurunuz hakkında en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla,

16 Mayıs 2025 13:38

Değerli Müşterimiz, Yapmış olduğunuz başvurunuz değerlendirilmiş ve konu ile ilgili tarafınıza 16.05.2025 tarihinde telefonla bilgilendirme yapılmıştır. Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür eder, dilediğiniz zaman bize Çağrı Merkezimizden de ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla,

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Metin sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
11 Haziran 2024 14:19
8.546
"Hızlı geri bildirim ve sonucun çözümü için teşekkür ederim."
1
Ömer sonuçtan hiç memnun değil

Elektrik Aboneliği Güvence Bedeli Ve Ek Ücret Sorunu

profile
03 Nisan 2025 14:08
5.480
1
Canan sonuçtan hiç memnun değil

Uludağ Elektrik Güvence Bedeli İadesi

profile
23 Şubat 2024 19:49
4.126

CK Çamlıbel Elektrik Güvence Bedeli Ödemesi

profile
06 Mayıs 2024 14:59
443
Benzer Şikayet Yaz