Şarj İmkânsızlığı Ve Saygısız Muavine Karşı Şikayet

7 Nisan’ı 8 Nisan’a bağlayan gece Yeni As Bayburt firmasının Reşadiye–Ankara seferinde yaşadığım olumsuzluğu paylaşmak istiyorum. Otobüste hâlâ eski tip USB girişleri bulunuyordu ve telefonumun şarj kablosu bu girişlerle uyumlu olmadığı için cihazımı şarj edemedim. Bugüne kadar hiçbir otobüste şarj konusunda sorun yaşamamışken, bu seferde yaşadığım bu durum üzerine muavine durumu iletip, telefonumun şarjının çok az kaldığını, önde ya da mutfak dolap kısmında priz varsa sadece 5 dakika takabilir miyim diye rica ettim. Muavin bu talebime sert bir tavırla ve “yok hayır” şeklinde cevap verdi.

Daha sonra içecek servisi sırasında kendisine, “Bu arada siz sormadınız ama ben Mamak’ta ineceğim” dedim, çünkü otobüse bindiğimden beri kimse nereye ineceğimi sormamıştı. Bunu da garipsediğimi belirttim. Bunun üzerine muavin bana “Sen neyin tripini yaşıyorsun” şeklinde son derece saygısız bir hitapta bulundu. Ben de kendisine herhangi bir “trip” yapmadığımı, sadece yaşadığım durumu ve rahatsızlığımı ifade ettiğimi söyledim. Köklü ve bilinen bir firmada, yolculara karşı bu kadar agresif ve saygısız bir muavinle karşılaşmak, ayrıca şarj gibi temel bir ihtiyacın bu şekilde geçiştirilmesi benim için gerçekten kabul edilemez oldu.

Bu nedenle, ilgili muavin hakkında gerekli uyarı ve disiplin işlemlerinin yapılmasını, tarafıma yaşatılan bu saygısız davranış nedeniyle en azından bir özür iletilmesini ve otobüslerinizdeki şarj ünitelerinin yeni nesil cihazlarla uyumlu hale getirilmesi için gerekli iyileştirmelerin yapılmasını talep ediyorum. Koltuk numaram 33’tü.