to read complaints and reviews, or file yours.Yetkisiz Ye Pro Üyeliği İçin İptal Ve İade Talebi
Yemeksepeti hesabımdan bilgim ve onayım olmadan yaklaşık 1 saat önce 149,99 TL tutarında “Ye Pro” isimli bir hizmet için ödeme çekildiğini fark ettim. Bu hizmete bilerek ve isteyerek üye olmadım, herhangi bir onay verdiğimi de hatırlamıyorum.
Ödeme banka kartımdan çekildi. Durumu fark eder etmez destek almak için canlı desteğe bağlanmak istedim ancak canlı destek hattına ulaşamıyorum, aradığımda telefon açılmıyor veya yüzüme kapatılıyor, dolayısıyla hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum.
Bilgim dışında başlatılan bu Ye Pro üyeliğinin derhal iptal edilmesini ve kartımdan çekilen 149,99 TL tutarındaki ücretin eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum. Konunun acil olarak incelenmesini ve tarafıma dönüş yapılmasını rica ederim.
Gelişme
03.06.2026 tarihinde saat 02.40 civarında, bilgim ve onayım olmadan banka kartımdan Yemeksepeti üzerinden 149,99 TL çekim yapılmıştır. O saatte herhangi bir sipariş vermedim ve hesabımdan bu tutarın çekildiğini sonradan fark ettim. İşleme ait banka kayıtlarında işlem numarası yer almaktadır, gerekli görülürse kurumla özel olarak paylaşabilirim.
Konu ile ilgili Yemeksepeti müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak telefon yüzüme kapatıldı ve canlı desteğe de bağlanamadım. Ne olduğunu öğrenemediğim gibi mağduriyetimle ilgili herhangi bir destek de alamadım.
Bilgim dışında çekilen 149,99 TL tutarın acilen banka kartıma iadesini ve hesabımda bu tür işlemlerin nasıl gerçekleştiğine dair açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Konuyu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Size konuya dair kayıtlı mail adresiniz üzerinden dönüş yaptığımızı paylaşmak isteriz. Herhangi bir konuda tekrar desteğe ihtiyacınız olursa, mailimizi yanıtlamanız veya Yardım Merkezi üzerinden bize ulaşmanız yeterlidir. Memnuniyetle yardımcı olmak isteriz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
Bana Herhangi bir cevap gelmedi ve iadem hala düşmedi hesabıma ben paramın iadesini talep ediyorum haksız yere onayım olmadan param niye çekildi
