Yemeksepeti'nin 30 Günlük Aktif Etmeme Gecikmesi İşletmemi Maddi Zarar Verdi

Hanzer Köfte işletmesi olarak Yemeksepeti’ne başvuru ve evrak sürecimizi eksiksiz şekilde tamamlamamıza rağmen yaklaşık 30 gündür işletmemiz aktif edilmemektedir.

Bu süre boyunca defalarca destek birimine ulaşmamıza rağmen sürecin neden uzadığına dair net ve tatmin edici hiçbir açıklama yapılmamış, yalnızca geçiştirici cevaplar verilmiştir. Süreci tamamlanmış bir işletmenin bu şekilde belirsizlik içinde bekletilmesi hem profesyonellikten uzak bir yaklaşımdır hem de işletmemizi ciddi maddi zarara uğratmaktadır.

Yemeksepeti gibi kurumsal bir firmanın, başvurusu tamamlanmış bir işletmeyi bu kadar uzun süre keyfi bir şekilde bekletmesi kabul edilemez. Yaşanan bu gecikme nedeniyle müşteri kaybı ve ciro kaybı yaşamaktayız.

Tarafıma süreçle ilgili yazılı ve net bir bilgilendirme yapılmasını ve Hanzer Köfte işletmemizin derhal aktif edilmesini talep ediyorum. Aksi halde tüm yasal haklarımı kullanacağımı ve ilgili mercilere başvuracağımı açıkça belirtirim.