Yemeksepeti'nden İptal Edilen Siparişin Para İadesi Yapılmadı, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

Nisanur · 2025-07-18T18:32:26+03:00

Yemeksepeti'nden 4 Temmuz tarihinde gerçekleştirdiğim siparişim teslim olmadığı için iptal edildi. Para iadesinin bankaya iletildiği söyledi fakat herhangi bir işlem olmadı. Bankayla da konuştuğumda bir iadenin olmadığı bildirildi. Hiçbir şekilde Yemeksepeti yardım merkezine ulaşılamıyor. Menüden seçim yaptığınızda müşteri hizmetleri için ilerleyemiyorsunuz. İadeniz yapılmıştır diyor ve devamı yok. Mail attığımda da yardım merkezine yönlendiriyor. 15 gündür para iadesi olmadı ve hiçbir kanal aracılığıyla bilgi alamıyorum firmadan.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Nisanur

Yemeksepeti

18 Temmuz 2025 18:32199

Yemeksepeti

22 Temmuz 2025 09:32 (Şikayetten 3 gün sonra)

Merhaba, Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Konu hakkında gerekli incelemeleri gerçekleştireceğiz. Saygılarımızla, Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri

Benzer Şikayetler

Yemeksepeti'nde İptal Edilen Siparişin Para İadesi Sorunu

Selen

Yemeksepeti

18 Nisan 2025 19:12213

Yemeksepeti para iadesi yapmıyor. 31 Mart tarihinde iptal olan siparişime ait para iadesi hala yapılmadı. Yardım merkez...ine yazdığımda sorduğum soruya alakasız yanıtlar veriyorlar. Söylenen süreden çok fazla uzun zaman oldu ve asla destek sağlanmıyor. Müşteri hizmetleri destek de olmuyor

İptal Edilen Siparişin Ücreti 10 Gündür İade Edilmiyor

Rabia

Yemeksepeti

23 Temmuz 2025 16:13108

Yemeksepeti mahalleden sipariş verdim, ardından siparişimin iptal oldu. Siparişimin iptal edilmesine rağmen 10 gündür pa...ra iadem yapılmıyor. Yardım merkezine talep bıraktım, sürekli kontrol ediyorum, talebiniz inceleniyor yazıyor fakat hiçbir gelişme olmuyor. Paramı iade edin lütfen.

Sipariş İptali Sonrası Para İadesi Yapılmadı, Destek Alamadım

Melike

Yemeksepeti

28 Haziran 2025 18:18192

Sipariş verdikten 10 dakika sonra işletme kapandığı için siparişim Yemeksepeti tarafından iptal edildi. Para iadesinin b...ankaya iletildiği söyleniyor ancak bankamla iletişime geçtiğimde iadenin gerçekleşmediğini öğrendim. Lütfen yardımcı olur musunuz? 9 Haziran'dan bu yana bekliyorum fakat hiçbir şek...

Yemeksepeti Ücret İadesi Yapılmadı, Müşteri Hizmetleri Ulaşılamıyor

Mehmet

Yemeksepeti

2 Ekim 2025 21:05236

Yemeksepeti'nden verdiğim sipariş iptal edildi ama ücret iadesi yapılmadı. Müşteri hizmetlerine bağlanılamıyor, mağduriy...etim en üst seviyede. Ne bir geri dönüş yapıldı ne de bir mesaj atıldı. 'İadesi gerçekleştirildi' yazmışlar ama iade gelmedi.

Sipariş İptali Sonrası Bilgilendirme Ve Para İadesi Sorunu

Buse

Yemeksepeti

26 Mayıs 2025 14:301.089

19 Mayıs 2025 tarihinde Yemeksepeti'nden bir yemek siparişi verdim. Siparişi verdikten sonra telefonu bıraktım ve yemeği...min gelmesini bekledim. Beklememe rağmen 45 dakika geçti ve hala gelen giden yoktu. Bir anormallik olduğunu düşündüm ve siparişe baktığımda, siparişin iptal edildiğini gördüm. Anca...