to read complaints and reviews, or file yours.Yemeksepeti'nden İade İşlemi Gerçekleşmedi Ve Açıklama Talep Ediyorum
Yemeksepeti üzerinden 9 Ağustos tarihinde İstanbul Zekeriyaköy McDonald's’s şubesinden verdiğim siparişim eksik getirildi. Eksik ürünle ilgili olarak Yemeksepeti destek hattı üzerinden yazıştım ve bana 200 TL tutarındaki ücretin, ödemeyi yaptığım hesaba iade edileceği ve ayrıca 200 TL tutarında kupon tanımlandığı söylendi. Kupon daha sonra hesabıma tanımlandı.
Ancak aradan zaman geçmesine rağmen hem banka hesabıma hem de ödeme yaptığım karta 200 TL’lik ücret iadesi hala yansımadı. Yazışmalarda açıkça iade yapılacağı belirtilmesine rağmen bu iadenin gerçekleştirilmemesi nedeniyle mağdur oldum.
Yemeksepeti’nden #hczv-2632-h2sx numaralı siparişime ait 200 TL tutarındaki iadenin bir an önce hesabıma yatırılmasını ve süreçle ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, İade işlemlerinizin ödeme uzmanlarımız tarafından tamamlandığını görüyoruz. ""Yardım Merkezi > Taleplerim"" başlığı üzerinden ekibimize ulaşabileceğinizi paylaşmak isteriz. Kredi kartı ile ödeme yaptıysanız 1-3 iş günü, debit kart ile ödeme yaptıysanız 1-7 iş günü içerisinde ödeme yaptığınız karta iade edilecektir. Sürecin bankaların işleyişi doğrultusunda gerçekleştiğini paylaşmak isteriz. Herhangi bir konuda tekrar bizimle iletişime geçmek isterseniz, Yardım Merkezi üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
