Yemeksepeti'nden Eksik Ve Hatalı Ödeme Sorunu: Alacaklarımın Tamamının Ödenmesini Talep Ediyorum

Salih · 2025-09-01T17:19:03+03:00

Souffle Bistro adlı restoranım üzerinden Yemeksepeti ile çalışıyorum. 13 Ağustos’tan bu yana toplamda yaklaşık 20.200 TL’lik sipariş göndermeme rağmen, bana bugüne kadar sadece 1300 TL ve bugün de 206 TL ödeme yapıldı. Üstelik hesabıma 1660 TL borç yansıtılmış. Tüm masraflar ve komisyonlar düşüldüğünde bile bu kadar düşük bir ödeme almam mümkün değil. Sorunun çözümü için Yemeksepeti canlı destek hattı ile defalarca görüştüm, ancak her seferinde sadece “sorun yok” cevabını aldım. Muhasebe birimine de mail gönderdim, oradan da aynı şekilde bir sorun olmadığı söylendi. Diğer yemek uygulamalarında aynı dönemde çok daha yüksek tutarlarda ödeme aldım ve herhangi bir problem yaşamadım. Her ödeme döneminde benzer sorunlar yaşıyorum. Mersin’de hizmet veren restoranım için Yemeksepeti’nden bu hafta içinde tüm alacaklarımın eksiksiz olarak ödenmesini talep ediyorum. Ayrıca hesabıma yansıtılan borç tutarının da detaylı şekilde açıklanmasını ve gerekirse düzeltilmesini istiyorum.

Yemeksepeti

"Merhaba, Değerli İş Ortağımız, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Yaşadığınız sorunu ilgili ekibimizle paylaştık. Mümkün olan en kısa süre içerisinde size ulaşacağız. Benzer bildirimleriniz için bize 0 (850) 222 54 45 telefon numarası ve [email protected] mail adresimiz üzerinden her zaman ulaşabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri "

Benzer Şikayetler

Eksik Ödeme Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri

Sefer

Yemeksepeti

384

Miya Waffle & Chocolate (Restoran Kodu: R9LN) isimli restoranım olarak yaklaşık 6-8 haftadır Yemeksepeti üzerinden ödemelerimi eksik alıyorum. 10 Ağustos 2025’ten bu yana toplamda yaklaşık 20.000 TL eksik ödeme yapılmıştır. Her hafta düzenli olarak eksik ödeme sorunu yaşıyorum; ödemeler haftalık ola...

eksik-odeme-sorunu-ve-yetersiz-musteri-hizmetleri-4.jpg

eksik-odeme-sorunu-ve-yetersiz-musteri-hizmetleri-3.jpg

eksik-odeme-sorunu-ve-yetersiz-musteri-hizmetleri-2.jpg

eksik-odeme-sorunu-ve-yetersiz-musteri-hizmetleri-1.jpg

Ödemelerimde Sürekli Eksiklik Ve Müşteri Hizmetlerinden Sonuç Alamıyorum

Pınar

Yemeksepeti

602

Yemeksepeti restoran kullanıcısıyım ve yaklaşık 2 aydır (Haziran ve Temmuz ayları) ödemelerimde ciddi oranda eksiklik yaşanıyor. Restoran kullanıcı numaram: K7sc. 2 aylık fatura toplamım 18.549 TL olmasına rağmen, tarafıma bankaya yatırılan tutar yalnızca 5.855 TL’dir. Sorun sürekli olarak devam etm...

Yemeksepeti Partner'da Çifte Kesinti Ve İlgisizlik Mağduriyeti

Mehmet

Yemeksepeti

675

Yaklaşık 2 haftadır Yemeksepeti Partner üzerinden işletmemle ilgili ciddi ödeme sorunları yaşıyorum. Sipariş başına indirim uygulanarak zaten kesinti yapılıyor, bununla beraber aynı tutarları tekrar ayrı bir fatura ile bir kez daha tahsil ediyorlar. Yani bir hizmet için çift bedel alınıyor. Ayrıca, ...

1 Yorum

Açıklamasız Borç Bildirimi Ve İletişimsizlik Mağduriyeti

Deniz

Yemeksepeti

263

Yemeksepeti’ne üye iş yeri olarak Mersin’de faaliyet göstermekteyim. 2 gün önce, Arden Izgara Evi ticari unvanıma ait 4698 TL tutarında bir borç bakiyesi olduğu ve 3 iş günü içinde ödeme yapmam gerektiğine dair bir mesaj aldım. Ancak bugüne kadar herhangi bir ödeme gecikmesi veya fatura sorunu yaşam...

Yemeksepeti'nde Sorunlu Sipariş Ve İade Süreci

Barış

Yemeksepeti

265

Yemeksepeti paramı alıyor. Siparişi onaylamıyor, restorandan bağımsız, siparişimi kabul etmiyor, parayı anında çekip 'sorunlu sipariş' hatası veriyor. Ne bir müşteri hizmeti var, ne bir canlı destek var; ortada paramla hizmet alamadan öyle kalıp rezil oluyorum. Sorun için uygulama üzerinden bildiri ...