Eksik Ödeme Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri

Souffle Bistro adlı restoranım üzerinden Yemeksepeti ile çalışıyorum. 13 Ağustos’tan bu yana toplamda yaklaşık 20.200 TL’lik sipariş göndermeme rağmen, bana bugüne kadar sadece 1300 TL ve bugün de 206 TL ödeme yapıldı. Üstelik hesabıma 1660 TL borç yansıtılmış. Tüm masraflar ve komisyonlar düşüldüğü...

Restoranım BWQN olarak Yemeksepeti’ne üyeyim. 02.07.2025 tarihinden bu yana, yani yaklaşık 60 gündür toplamda 40 bin TL’yi aşan ödememiz hesabımıza yatırılmadı. Ödemelerin haftalık yapılacağı sözleşmemizde açıkça belirtilmiş olmasına rağmen, bu süreçte tarafımıza herhangi bir ödeme yapılmadı. Bu sü...

Temmuz 2025’te Antalya/Kepez’de faaliyet gösteren Muka Waffle adlı B055 kodlu mağazam için Yemeksepeti’nde mağaza açtım. Yaklaşık 2.000 TL alacağım olmasına rağmen, Yemeksepeti hesabıma bu tutarı yatırmadı ve bunun yerine yaklaşık 200 TL borcum olduğunu iddia etti. Teslim ettiğim ürünlerin parasını ...

Yemeksepeti üzerinden dün gece saat 23:00’te Huil Waffle restoranından online ödeme ile sipariş verdim. Siparişim, restoran kuryesi tarafından teslim edilecekti; ancak yaklaşık 2 saat beklememe rağmen hiçbir teslimat gerçekleşmedi. Siparişim bu sabah sistemde “teslim edildi” olarak görünse de bana ü...

Mayland Waffle adlı restoranın yeni sahibi olarak yaklaşık 30 gün önce Yemeksepeti’ne tüm devir evraklarımı eksiksiz şekilde ilettim. Ancak bu süreçte ne yazık ki tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve muhatap bulabileceğim bir yetkiliye de ulaşamadım. Defalarca hem e-posta yoluyla hem de tel...