to read complaints and reviews, or file yours.Yemeksepeti'nde Tek Siparişte Çifte Çekim Ve Cevapsız İade Talebi
01.01.2026 saat 22:23te Yemeksepeti uygulaması üzerinden bir sipariş vermiştim 770 TL tutarında. Ödeme sırasında doğrulama tekrarlandı. Kodu ilk girdiğimde tekrar ödeme kısmına döndü ve yeni bir kod geldi. Kartımdan tek sipariş için iki kez yani toplam 1540 TL para çekilmiş. Hesap hareketlerine bakınca restoranı da aradım tek sipariş görünüyordu ancak benden iki çekim yapılmış. Bununla ilgili iade talebi oluşturdum. Yanıt olarak; “Yaşadığınız durumu detayları ile inceleyerek hatalı bir çekim tespiti halinde iade işleminizi kısa süre içerisinde gerçekleştireceğiz.” dönüşünü aldım. Hala herhangi bir bilgilendirme yok. İade işleminin ne zaman gerçekleşeceğini sordum dönüş alamadım. Yok yere 2 kere para çekilmiş. Acil dönüş ve destek bekliyorum bu durumla ilgili.
Merhaba, Yaşanan olumsuz deneyim için çok üzgünüz. Teknik inceleme sonrası sorunu tespit ederek hızlıca müdahale ettik. Gerçekleşmeyen işlem için tarafınıza herhangi bir ödeme yansıdı ise iadeniz için bankanızı hızlıca bilgilendireceğiz. Bankanızın iade prosedürlerine bağlı olan işlem süresi için net bir bilgi veremiyoruz ancak herhangi ek bir işlem yapmanıza gerek kalmadan sürecin tamamlanmasını sağlayacağız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
