to read complaints and reviews, or file yours.Yemeksepeti’nden Açık Görünmeyen 180 TL Çekim İçin Açıklama Ve İade Talebi
Yemeksepeti hesabıma kayıtlı QNB kredi kartımdan, 29 Ocak 2026 tarihinde hiçbir sipariş vermediğim ve Yemeksepeti uygulamasında o güne ait herhangi bir siparişim görünmediği halde 180 TL tutarında bir çekim yapılmıştır. İşlemi yalnızca kredi kartı ekstremde gördüm, Yemeksepeti tarafında buna karşılık gelen bir sipariş ya da işlem kaydı bulunmamaktadır.
Konuyla ilgili olarak firmaya ulaşabileceğim hiçbir sağlıklı iletişim kanalı bulamadım, bu nedenle mecburen buradan yazmak zorunda kaldım. Henüz bankamla itiraz kaydı açtırmadım, öncelikle ilgili firmayla görüşmek istedim.
Hiçbir alışveriş yapmadığım halde kartımdan para çekilmesini haksız kazanç olarak görüyorum ve bu durumu kabul etmiyorum. Haksız yere çekilen 180 TL’nin derhal iade edilmesini ve bu işlemin nasıl ve hangi gerekçeyle yapıldığına dair açık, tatmin edici bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Gerekirse yasal yollara başvuracağımı da bildirmek isterim.
Merhaba, Öncelikle yaşadığınız sorun adına üzgün olduğumuzu paylaşmak isteriz. Farklı biri tarafından yapılan işlemleri Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında ilgili makamlardan gelecek yasal bir başvuru olmadığı takdirde paylaşamıyoruz. Konunun çözümü adına bankanız ile iletişime geçmeniz ve harcama itirazında bulunmanız yeterli olacaktır. Sonrasında ise yapılacak incelemeyi takiben iade süreciniz başlatılacaktır. Konuya dair sizi arayarak bilgilendirdik. Bizimle tekrar iletişime geçmek istediğiniz bir konu olması halinde bize ulaşabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
Şikayetim karşısında benden haksız yere çekilen paramı geri iade aldım fakat bu paranın benim hesabımdan nasıl çalındığına dair firmanın da hiçbir fikri yok anladım ki kredi kartlarımızı hiçbir şekilde uygulamaya kayıt etmememiz gerekiyor güvenlik açığı olduğu aşikar
