Yemeksepeti'nde Yanlış Sipariş Ve Ulaşılamayan Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti

Serdar · 2025-10-14T20:26:37+03:00

Bugün Burger King üzerinden Yemeksepeti uygulamasıyla sipariş verdim. Siparişi yanlışlıkla verdim ve hemen iptal etmek istedim, ancak uygulama üzerinden iptal seçeneği bulamadım. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat kimseye ulaşamadım. 765 TL tutarında ödeme yaptım ve hiçbir şekilde muhatap bulamamak beni çok mağdur etti. Yemeksepeti'nin güvenilir ve iyi bir hizmet sunduğuna artık inanmıyorum. Hizmetten kesinlikle memnun kalmadım, yaşadığım mağduriyeti ve bu kötü deneyimi çevremle de paylaşacağım. Paramızla rezil oluyoruz, sorun çözümü ve iletişim konusunda büyük hayal kırıklığı yaşıyorum.

Yemeksepeti

Merhaba, Siparişlerin kişiye özel hazırlanması nedeniyle, ortalama teslimat süresi içerisinde iptal taleplerinizi gerçekleştiremiyoruz. Süreçlerimizi talepleriniz doğrultusunda geliştirebilmek adına geri bildirimlerinizi kayıtlarımız arasına ekliyoruz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri

Benzer Şikayetler

Yanlış Sipariş, İlgisiz Müşteri Hizmetleri Ve Çözüm Bekleyen Mağduriyet

Meryem

Yemeksepeti

808

Yemeksepeti üzerinden Burger King restoranından sipariş verdim fakat tarafıma gönderilen ürün tamamen yanlıştı. Bu durumu düzeltmek için sabahtan beri Yemeksepeti müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum ama ne yazık ki ne telefonlar açılıyor ne de geri dönüş yapılıyor. Hatta bazı denemelerimde tel...

1 Destek

Teslim Edilmeyen Sipariş İçin Destek Alamadım Çocuğum Hayal Kırıklığı Yaşadı

Gamze

Yemeksepeti

195

11 Ekim saat 19.00’da Yemeksepeti üzerinden Burger King’ten ikili menü (Chicken ve Big King) siparişi verdim. Ancak siparişim teslim edilmediği halde sistemde teslim edilmiş görünüyor ve bu konuda hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Canlı destek görüşmesinde de konuşma aniden sonlandırıldı ve tekrar u...

teslim-edilmeyen-siparis-icin-destek-alamadim-cocugum-hayal-kirikligi-yasadi-3.jpg

teslim-edilmeyen-siparis-icin-destek-alamadim-cocugum-hayal-kirikligi-yasadi-2.jpg

teslim-edilmeyen-siparis-icin-destek-alamadim-cocugum-hayal-kirikligi-yasadi-1.jpg

Yemeksepeti Siparişim Yanlış Geldi Ve Sorun Çözülmedi!

Gökay

Yemeksepeti

243

Reklamlarda sık sık gördüğümüz 'Yemeksepeti kapında' cümlesi var ya, ben de buna inandım ve sipariş verdim. Ardından verip vereceğime pişman oldum. Yemeksepeti üzerinden Burger King'den tercih ettiğim bir menüyü söyledim. Yaklaşık 45 dakika sonra kapı çaldı ve bana bir sipariş paketi verildi. Ben de...

Siparişim Teslim Edilmedi, Ücret İadesi Yapılmadı

Nehir

Yemeksepeti

15.08.2025 tarihinde saat 18:11’de Burger King üzerinden Yemeksepeti uygulamasından sipariş verdim. Sipariş referans numaram: svqolhps. Ödemeyi SIPAY/Yemeksepeti üzerinden online olarak yaptım ve hesabımdan 548,00 TL çekildi. Ancak siparişim teslim edilmedi, sistemde 'Siparişi alamadık' denilerek an...

Siparişim Keyfi Olarak İptal Edildi, Para İadesi Yapılmadı

Özge

Yemeksepeti

123

Yemek Sepeti uygulaması üzerinden Burger King'den sipariş verdim. Evde olduğum halde 'ulaşamadık' denilerek siparişim iptal edildi ve arayan da olmadı. Saat 8'de verdiğim sipariş, 1,5 saat sonra iptal edildi. Paramı da iade etmediler ve hiçbir şekilde ulaşım sağlanamıyor. Canlı destek yok, bir numar...

siparisim-keyfi-olarak-iptal-edildi-para-iadesi-yapilmadi-1.jpg