to read complaints and reviews, or file yours. 
Son zamanlarda Yemeksepeti üzerinden özellikle Köfteci Yusuf’tan verdiğim siparişlerde ciddi bir sorun yaşıyorum. Uygulamada geç saatte açık görünen birçok restoran olmasına rağmen, sipariş verdikten yaklaşık 1 saat sonra hiçbir mantıklı sebep belirtilmeden siparişlerim iptal ediliyor. Bu durum son zamanlarda 2–3 kez tekrarlandı ve eskiden böyle bir problemle karşılaşmıyordum.
Eğer ürün yoksa siparişin en başta iptal edilmesi gerekirken, 1 saat boyunca bekletilip ardından iptal edilmesi hem zaman kaybına hem de mağduriyete neden oluyor. Geç saatte elde kalan birkaç seçenekten birini tercih etmişken, siparişin bu şekilde keyfi bir biçimde sonradan iptal edilmesi hiç hoş değil.
Yemeksepeti’nden ve ilgili restorandan bu konuda net bir açıklama ve özür bekliyorum. Sipariş iptallerinin bu şekilde geç ve ani olmaması, müşterinin mağdur edilmeyeceği bir sistem kurulmasını talep ediyorum.
Uzun süredir Yemeksepeti üzerinden özellikle Köfteci Yusuf’tan verdiğim siparişlerde ciddi sorunlar yaşıyorum. Neredeyse her siparişim diğer platformlara göre çok daha geç geliyor ve yemekler buz gibi halde teslim ediliyor. Başka uygulamalarda siparişlerim kısa sürede ve sıcak gelirken, Yemeksepeti’...
Yemeksepeti üzerinden Köfteci Yusuf’tan köfte menü ve çorba siparişi verdim. Siparişi saat 17.50 civarında, özellikle iftar saatine yetişmesi için oluşturdum. Ancak oruç açmak için saatin gelmesini beklerken, iftara çok az bir süre kala 19.45’te “teknik arıza” gerekçesiyle siparişimin iptal edildiği...
Bugün saat 15:00 civarında Yemeksepeti üzerinden İzmit’te Köfteci Yusuf’tan burger siparişi verdim. Ancak siparişim hiçbir gerekçe belirtilmeden ve bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadan iptal edildi. Uygulama üzerinden de iptal sebebi ile ilgili herhangi bir açıklama yer almadığı için siparişim...
Yemeksepeti üzerinden Köfteci Yusuf’tan bugün saat 17.07’de ve 17.55’te olmak üzere art arda iki kez sipariş verdim. Her iki siparişim de “teknik sebepler” gerekçesiyle iptal edildi. Bu iptaller nedeniyle uzun süre aç kaldım ve ciddi anlamda zaman kaybı yaşadım. Siparişlerimin iptal edilmesine rağm...
Yemeksepeti üzerinden Köfteci Yusuf’tan bugün saat 08.08’de #g6AP-t6ln numaralı siparişi verdim. Saat 09.30 olmasına rağmen siparişin hâlâ yola bile çıkmadığını gördüm. Yaklaşık 1 saat 20 dakikadır siparişin hazırlanmasını ve yola çıkmasını beklerken, bu süreçte paramızla resmen rezil olduk. Uygula...
Yorumlar