Yemeksepeti'nde Telefon Numaramın İzinsiz Kullanımı Ve Sürekli Aranma Sorunu

Yemeksepeti yüzünden iki seneden fazladır telefon numaram üzerinden yaşadığım bir mağduriyeti artık dayanamayıp buradan yazmak zorunda kalıyorum.

Daha önce komşum olan, şu anda hiçbir şekilde görüşmediğim bir kişi kendi Yemeksepeti uygulamasından sipariş verirken benim telefon numaramı kullanıyor. Bu kişi her sipariş verdiğinde, restoranlar ya da kurye firmaları beni arıyor. Benimle hiçbir ilgisi olmayan siparişlerle ilgili sürekli aranmak zorunda kalıyorum ve bu durum iki seneyi aşkın süredir devam ediyor.

Yemeksepeti’ne çeşitli yollarla defalarca ulaşmaya çalıştım, ancak şikayetimi iletebileceğim bir yetkiliye veya müşteri temsilcisine erişemedim, herhangi bir sonuç alamadım. Uygulamayı kendi telefonumdan tamamen sildim, buna rağmen o kişi kendi hesabında hâlâ benim numaramı kullanmaya devam ettiği için aramalar durmadı.

Talebim çok net: Benim iznim olmadan kullanılan telefon numaramın o kişinin Yemeksepeti hesabından derhal silinmesini ve kendi numarasını kullanmak zorunda bırakılmasını istiyorum. Artık hiçbir şekilde bu siparişler için aranmak istemiyorum. İki senedir size ulaşmaya çalışıyorum ve sesimi duyuramadım, bu nedenle numaramın acilen korunmasını ve bu mağduriyetimin kalıcı olarak giderilmesini rica ediyorum.