to read complaints and reviews, or file yours.Yemeksepeti'nde FIFA Big Mac Menüsü Ürün Eksikliği Ve Tam İade Talebi
12.07.2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden McDonald's’s’tan 260712-132494289 numaralı FIFA Big Mac menü siparişi verdim. Siparişim teslim edildi ancak poşeti açtığımda ne FIFA bardağı ne de Big Mac hamburger ürününün gönderilmediğini gördüm. Yani menünün ana ürünü elime hiç ulaşmadı.
Bu durum üzerine Yemeksepeti üzerinden görüşme yaptım, ürünün tarafıma teslim edilmediğini açıkça belirtmeme rağmen bana yardımcı olunmadı ve 670 liralık menüde ana ürün olmamasına rağmen sadece 200 TL’lik kupon tanımlandı. Ayrıca görüşme esnasında yetkililer görüşmeyi yüzüme kapattı. Aynı sorun 10.07.2026 tarihinde aynı ürünü aldığım siparişimde de yaşandı, bu sefer koleksiyon FIFA bardak gönderilmemişti ve yine görüşme yapmak istediğimde görüşme sırasında telefon görüşmesi yüzüme kapatıldı.
Yemeksepeti kayıtlarımda bu görüşmelere ait #qs3q-2628-3npu ve #qs3q-2628-4wut numaralı kayıtlar bulunmaktadır. Hem eksik ürünler hem de müşteri temsilcilerinin görüşmeyi kapatması nedeniyle kendimi ciddiye alınmamış ve mağdur edilmiş hissediyorum.
Yaşadığım bu tekrar eden sorunlar sonucunda, 12.07.2026 ve 10.07.2026 tarihlerindeki ilgili siparişlerim için eksik gönderilen ürünler nedeniyle ödediğim tutarların tamamının tarafıma ücret iadesi olarak geri ödenmesini talep ediyorum.
Merhaba, Yemeksepeti olarak siparişinizin eksiksiz ve içeriğine uygun bir şekilde teslim edilmesini bekliyoruz. Yaşanan sorun adına üzgünüz. Durum özelinde şube yetkilileriyle iletişime geçerek, gerekli uyarılarda bulunacağımızı paylaşmak isteriz. İlerleyen süreçte şube çalışmalarını daha yakından takip edeceğiz. Konuya dair sizi kayıtlı e-mail adresiniz üzerinden bilgilendirdik, bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz mailimizi yanıtlayabilir veya Yardım Merkezi üzerinden destek alabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
Destek talebi açık zaten ilgilenen yok, yardımcı olmuyorsunuz
