to read complaints and reviews, or file yours.Yemeksepeti'nde Et Döner Fiyatı Yanlış Gösterildi Ve 1.000 TL Fazla Çekildi
01.05.2026 tarihinde saat 22:19:37’de Yemeksepeti uygulaması üzerinden “Gence Köfte & Döner” isimli restorandan sipariş verdim. Siparişimde yer alan 2 adet et dönerin, menüde tanımlı fiyatına göre toplam 2 X 496 TL, yani 992 TL olması gerekirken, ürünü sepete eklediğimde sistemde 1.920 TL olarak yansıtıldığını, kredi kartımdan çekim yapıldıktan sonra fark ettim. Diğer ürünlerle birlikte toplamda 3.376 TL ödemek zorunda kaldım.
Ödeme moka united/Yemeksepeti üzerinden gerçekleşti. 2 adet et döner için ödenmesi gereken 992 TL yerine 1.920 TL çekilmiş olması nedeniyle yaklaşık 1.000 TL civarında bir fazla ödeme oluşmuştur. Konuyu Yemeksepeti ile paylaştığımda, tarafıma karttan doğru miktarda çekim yapıldığı söylendi ancak sepete ekleme aşamasındaki fiyat ile ürünün normal fiyatı arasında açık bir fark bulunmaktadır.
Yemeksepeti uygulamasında, ürün sepete eklenirken farklı bir fiyat gösterilerek müşterinin mağdur edilmesini kabul etmiyorum. Sepete eklediğim et döner ürününün sepette görünen fiyatı ile gerçek/normal fiyatı arasındaki farkın kredi kartıma en kısa sürede iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Konuyu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Size konuya dair kayıtlı mail adresiniz üzerinden dönüş yaptığımızı paylaşmak isteriz. Herhangi bir konuda tekrar desteğe ihtiyacınız olursa, mailimizi yanıtlamanız veya Yardım Merkezi üzerinden bize ulaşmanız yeterlidir. Memnuniyetle yardımcı olmak isteriz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
