to read complaints and reviews, or file yours. 
15 Nisan tarihinde Yemeksepeti uygulaması üzerinden Popeyes’tan iki adet menü siparişi verdim, ancak bana sadece bir menü teslim edildi. Hemen uygulama üzerinden Yemeksepeti’ne ulaşıp eksik ürünün ya tamamlanmasını ya da ücret iadesi yapılmasını istedim.
Telefonla bir muhatap bulmak istediğimde arayabileceğim bir müşteri hizmetleri numarasına ulaşamadım, yalnızca online yardım merkezi üzerinden yazışabildim ve orada da yapay zeka ile görüştürüldüm. Görüşme sonucunda, fazla alınan ödemenin hesabıma geri yatırılacağı söylendi ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen 660 TL’lik iade hala yapılmadı.
Şu anda derdimi detaylıca anlatabileceğim, süreci gerçekten takip eden bir muhatap bulamıyorum. Yemeksepeti müşteri hizmetleri uygulamasının neden kaldırıldığını ve böyle bir durumda kullanıcıların sorunlarını kimin çözeceğini de merak ediyorum. Eksik teslim edilen siparişime ait 660 TL’lik tutarın en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve bu tür durumlarda ulaşabileceğimiz gerçek bir müşteri temsilcisi desteğinin tekrar sağlanmasını talep ediyorum. Sipariş numaram: #e1a3-2616-mjys.
22.01.2026 tarihinde saat yaklaşık 17:30 civarında Yemeksepeti üzerinden Popeyes’ten iki adet sipariş verdim, ancak bana sadece bir adet sipariş ulaşt...
Yemeksepeti üzerinden 1 Şubat tarihinde Popeyes restoranından bir menü siparişi verdim. Siparişim eksik teslim edildiği için uygulama üzerinden iade talebi oluşturdum ve sistemde 500 TL tutarındaki ödemenin iade edildiği görünüyor. Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen bu tutar hesabıma hiçbir şek...
28.01.2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Popeyes’ten yaklaşık 670 TL tutarında nakit ödemeli bir sipariş verdim. Siparişim eksik geldiği için iptal edildi ve tarafıma iade kuponu tanımlanacağı belirtildi; ancak bugüne kadar hesabıma herhangi bir iade ya da kupon tanımlanmadı. Yemeksepeti yardım m...
11.04 tarihinde Yemeksepeti üzerinden aynı adrese iki adet Popeyes siparişi verdim. Bu siparişlerden biri için “size ulaşamadığımız için siparişiniz iptal edildi” şeklinde mesaj geldi, diğer siparişim ise üzerinden yaklaşık 1 saat geçmesine rağmen hâlâ sistemde “yolda” olarak görünmeye devam ediyor....
Yemeksepeti üzerinden Popeyes’tan verdiğim siparişimde hem ciddi bir iletişim sorunu hem de yanlış ürün teslimi yaşadım. Bugün saat 22:30 civarında teslim edilen siparişim, uygulamada hâlâ “kurye teslim aldı, getiriyor” şeklinde görünüyor. Üzerindeki fiş doğru olmasına rağmen, paketin içinden seçtiğ...
Yorumlar