to read complaints and reviews, or file yours.Yemeksepeti Eksik Teslim Edilen Siparişe İade Yapılmıyor, Destek Yetersiz
6 Eylül tarihinde Yemeksepeti üzerinden Balıkesir Edremit’te bulunan Köfteci Yusuf’tan tatlı siparişi verdim. Siparişim eksik teslim edildi. Eksik ürün için iade ya da tekrar gönderim talebinde bulunduğumda, bana "Çok fazla talep açtınız" şeklinde bir geri dönüş yapıldı. Oysa bu konuda ilk defa iade talebi oluşturmuştum. Yaklaşık 2-3 haftadır herhangi bir geri dönüş alamadım ve iadem de sağlanmadı. 150 TL civarında ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum.
Konu ile ilgili hem Yemeksepeti canlı destek hem de restoranı telefonla arayarak çözüm aradım. Ancak restoran telefonlara cevap vermedi, Yemeksepeti ise sorunumla ilgilenmedi. Sipariş numaram: #s***. Ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim ve herhangi bir kampanya ya da kupon kullanmadım.
Yaşadığım mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini ve ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum.
Merhaba, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Bildiriminizi kayıtlarımıza ekleyerek gerekli kontrolleri yapacağız. Talepleriniz için Yardım Merkezi üzerinden iletişime geçebilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
Yalan söylüyorlar hiçbir geri dönüş olmuyor resmen resmi yalanlama bu 1 ay oldu yok neymiş üst üste talep açılmış abicim gelmeyen ürünüm için iade istiyorum olumlu yanıt veremiyorum diyorsunuz paranın önemi yok bu müşteri desteği nedir böyle keyfinize göre olumlu yanıt vermek falan paramı istiyorum ben gelmemiş çünkü ürün bunun olumsuz olumlu dönüşü mü olur?
