to read complaints and reviews, or file yours.Yemeksepeti'de Sürekli Sipariş İptali Ve Açıklama Talebi
Yemeksepeti üzerinden Gebze’de yer alan Bln Bazlama Tost isimli restorandan 06.10.2026 ve 09.10.2026 tarihlerinde sipariş verdim. Her iki siparişim de uygulamada “anlık gelişen operasyonel nedenler” denilerek iptal edildi. Bu durum tek seferlik bir aksaklık değil, aynı restorandan sipariş verdiğimde sürekli tekrar eden bir sorun haline geldi.
Her iptal sonrasında kartımdan çekilen tutarlar iade ediliyor ancak önemli olan ücret değil, siparişimin bir türlü teslim edilememesi ve bu süreçte kimseye ulaşamıyor olmam. Ne restorandan ne de Yemeksepeti tarafından tatmin edici bir bilgilendirme yapılmıyor, mağduriyetimin nedenini ve çözümünü öğrenemiyorum.
Yemeksepeti’nden, Bln Bazlama Tost ile ilgili bu sürekli iptal sorununa kalıcı bir çözüm bulunmasını, siparişlerimi sorunsuz şekilde teslim edecek şekilde gerekli denetim ve organizasyonun yapılmasını ve bu yaşanan aksaklıkla ilgili tarafıma açık bir açıklama yapılmasını istiyorum.
Merhaba, Siparişiniz iptal edildiği için üzgünüz. Durumu kayıt altına aldığımızı ve raporladığımızı bilmenizi isteriz. Siparişlerinizin iptal nedenlerini yakından takip ediyoruz. Durum özelinde ilgililerle görüşerek gerekli bilgilendirmeyi yapacağımızdan emin olabilirsiniz. Konuya dair sizi kayıtlı mail adresiniz üzerinden bilgilendirdiğimizi paylaşmak isteriz. Bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz mailimizi yanıtlayabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
