to read complaints and reviews, or file yours.Yemeksepeti'de Eksik Teslimat Ve İade Talebi Çiğ Köfte İle Ayran Gönderilmedi
21.02.2026 tarihinde saat 22:52:58’de Yemeksepeti üzerinden ktxg-2608-fwv5 numaralı siparişim ile Komagene Etsiz Çiğ Köfte’den online kredi/banka kartı ile ödeme yaparak 352,50 TL tutarında sipariş verdim. Siparişim tarafıma eksik şekilde teslim edildi, sipariş içeriğinde yer alması gereken 1 adet çiğ köfte ve 1 adet ayran hiç gönderilmedi. Buna rağmen ödemenin tamamı tahsil edildi.
Bu durum üzerine Yemeksepeti destek hattı ile iletişime geçerek talep oluşturdum ancak ne eksik ürünler telafi edildi ne de herhangi bir ücret iadesi yapıldı. Mağduriyetim giderilmedi ve süreç boyunca tatmin edici bir çözüm sunulmadı.
Eksik teslim edilen ürünlere ilişkin ödediğim tutarın tarafıma eksiksiz ve ivedi şekilde iade edilmesini talep ediyorum. Hatalı ve eksik teslimat nedeniyle mağdur edildiğimi ve bu durumun bir an önce düzeltilmesini beklediğimi özellikle belirtmek isterim.
Merhaba, Yemeksepeti olarak siparişinizin eksiksiz ve içeriğine uygun bir şekilde teslim edilmesini bekliyoruz. Yaşanan sorun adına üzgünüz. Durum özelinde şube yetkilileriyle iletişime geçerek, gerekli uyarılarda bulunacağımızı paylaşmak isteriz. İlerleyen süreçte şube çalışmalarını daha yakından takip edeceğiz. Konuya dair sizi kayıtlı e-mail adresiniz üzerinden bilgilendirdik, bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz mailimizi yanıtlayabilir veya Yardım Merkezi üzerinden destek alabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
