to read complaints and reviews, or file yours.Yemeksepeti'de Döner Kötü, İade Talebim Cevapsız
Bugün saat 16.30 civarında Yemeksepeti uygulaması üzerinden Çoban Katık Döner’den yaklaşık 368 TL tutarında sipariş verdim ve ödemeyi nakit yaptım. Sipariş bana ulaştığında üründen yalnızca iki ısırık alabildik, yemeğin tadı içindeki ürünlerden ya da sosundan kaynaklı olarak o kadar kötüydü ki devam edemedik ve yemeği bıraktık.
Elimde fiş ve onay kodu bulunmaktadır, onay kodu: ew4w-2620-si89. Bu yaşadığım olumsuz deneyim sonrasında Yemeksepeti müşteri hizmetlerini aradığımda ise hiçbir şekilde yardımcı olunmadı, sadece geçiştirilip sorun çözülmeden kapatıldı. Uygulamanın bu şekilde kullanıcıyı ortada bırakması ve çözüm sunmaması beni ciddi anlamda mağdur etti.
Bu nedenle, tüketici olarak ücretini ödediğim ve yiyemediğim bu sipariş için tarafıma 368 TL tutarındaki ödemenin eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Yemeksepeti olarak siparişlerinizin en kaliteli şekilde teslim edilmesini hedefliyoruz. Yaşanan sorun adına üzgünüz. Durum özelinde şube yetkilileriyle iletişime geçerek, gerekli uyarılarda bulunacağımızı paylaşmak isteriz. İlerleyen süreçte şube çalışmalarını daha yakından takip edeceğiz. Konuya dair sizi kayıtlı e-mail adresiniz üzerinden bilgilendirdik, bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz mailimizi yanıtlayabilir veya Yardım Merkezi üzerinden destek alabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
