Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Berat sonuçtan hiç memnun değil

Yemeksepeti Yemekpay Üzerinden Yetkisiz 290 TL İşlemi Güvenlik Açığı

profile
15 Şubat 04:02
121

15.02.2026 tarihinde saat 01:58 sularında, benim iznim ve bilgim olmadan Yemeksepeti YemekPay üzerinden Yapı Kredi kartımdan 290 TL tutarında işlem yapılmıştır. Bu işlemi kesinlikle ben gerçekleştirmedim; kartımı hiçbir şekilde kaybetmedim, kimseye vermedim, fotoğrafını göndermedim veya bir yerde unuttum. Buna rağmen, hiçbir doğrulama adımı olmadan böyle bir işlemin geçebilmiş olması kabul edilemez bir güvenlik zafiyetidir. İşlemle ilgili ne Yemeksepeti tarafından bir SMS ne de e-posta aldım; sadece Yapı Kredi’den gelen bildirimle durumdan haberdar oldum ve olayı yaklaşık 02:55 civarında fark ettim.

Şu anda Yemeksepeti üzerindeki hiçbir hesabıma erişemiyorum, bu nedenle işlemin hangi hesaptan, kim tarafından ve hangi adrese yönelik yapıldığını göremiyorum. Yapı Kredi müşteri hizmetleriyle görüştüm, ancak onlar da bu konuda net bir bilgi sağlayamadı ve asıl detayların Yemeksepeti tarafında olduğunu belirttiler. Öğrenciyim ve bu tutar benim için ciddi bir mağduriyet oluşturuyor; üstelik bu olay yüzünden hem maddi hem de psikolojik olarak ciddi şekilde rahatsızlık yaşıyorum.

Yemeksepeti’nden, iznim olmadan YemekPay üzerinden gerçekleştirilen 290 TL’lik bu işlemin hiçbir bahane üretilmeden acilen ve eksiksiz şekilde iade edilmesini, ayrıca işlemi yapan hesabın, kullanılan adresin ve tüm işlem detaylarının tarafıma açık ve net bir şekilde bildirilmesini talep ediyorum. Hesap güvenliğimle ilgili tüm kayıtların incelenmesini, bu açıkların tespit edilerek sorumluların belirlenmesini ve bu derece ciddi bir güvenlik zaafının tekrar yaşanmaması için somut önlemlerin derhal alınmasını istiyorum.

yemeksepeti-yemekpay-uzerinden-yetkisiz-290-tl-islemi-guvenlik-acigi-1.jpg
16 Şubat 11:32 (Şikayetten 1 gün sonra)
Berat
Berat
16 Şubat 11:34

Tekrar arar mısınız.

Berat
Berat
16 Şubat 11:35

5054 İle biten numaramdan tekrardan beni arar mısınız sizi aramaya çalıştım ama ulaşamadım.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

3
Dilara sonucu yetersiz buldu

İzinsiz 720 TL Yemeksepeti Çekimi Ve Kart Güvenliği Sorunu

profile
07 Şubat 13:32
278
1
Haşim sonuçtan hiç memnun değil

Yemeksepeti İzinsiz Sipariş, Hesap Kapatma ve Destek Eksikliği Şikayetim

profile
10 Şubat 22:47
194

Yemeksepeti'nde İzinsiz Kart Çekimi Ve Yetersiz Destek Mağduriyeti

profile
Abdülkadir
20 Aralık 2025 18:38
250

Yemeksepeti Üzerinden Bilgim Dışı Kart Çekimi Ve Destek Bulamama

profile
09 Şubat 12:18
162
Benzer Şikayet Yaz

Yemeksepeti Kategorileri