Yemeksepeti Yemekpay Üzerinden Yetkisiz 290 TL İşlemi Güvenlik Açığı

15.02.2026 tarihinde saat 01:58 sularında, benim iznim ve bilgim olmadan Yemeksepeti YemekPay üzerinden Yapı Kredi kartımdan 290 TL tutarında işlem yapılmıştır. Bu işlemi kesinlikle ben gerçekleştirmedim; kartımı hiçbir şekilde kaybetmedim, kimseye vermedim, fotoğrafını göndermedim veya bir yerde unuttum. Buna rağmen, hiçbir doğrulama adımı olmadan böyle bir işlemin geçebilmiş olması kabul edilemez bir güvenlik zafiyetidir. İşlemle ilgili ne Yemeksepeti tarafından bir SMS ne de e-posta aldım; sadece Yapı Kredi’den gelen bildirimle durumdan haberdar oldum ve olayı yaklaşık 02:55 civarında fark ettim.

Şu anda Yemeksepeti üzerindeki hiçbir hesabıma erişemiyorum, bu nedenle işlemin hangi hesaptan, kim tarafından ve hangi adrese yönelik yapıldığını göremiyorum. Yapı Kredi müşteri hizmetleriyle görüştüm, ancak onlar da bu konuda net bir bilgi sağlayamadı ve asıl detayların Yemeksepeti tarafında olduğunu belirttiler. Öğrenciyim ve bu tutar benim için ciddi bir mağduriyet oluşturuyor; üstelik bu olay yüzünden hem maddi hem de psikolojik olarak ciddi şekilde rahatsızlık yaşıyorum.

Yemeksepeti’nden, iznim olmadan YemekPay üzerinden gerçekleştirilen 290 TL’lik bu işlemin hiçbir bahane üretilmeden acilen ve eksiksiz şekilde iade edilmesini, ayrıca işlemi yapan hesabın, kullanılan adresin ve tüm işlem detaylarının tarafıma açık ve net bir şekilde bildirilmesini talep ediyorum. Hesap güvenliğimle ilgili tüm kayıtların incelenmesini, bu açıkların tespit edilerek sorumluların belirlenmesini ve bu derece ciddi bir güvenlik zaafının tekrar yaşanmaması için somut önlemlerin derhal alınmasını istiyorum.