to read complaints and reviews, or file yours.Yemeksepeti Yanlış Ürün Gönderimi Ve İade Sorunu
04.01.2026 tarihinde saat 14.29’da Yemeksepeti üzerinden Salon Burger’den verdiğim siparişimde, sipariş ettiğim ürünler yerine tamamen farklı ürünler gönderildi. Siparişimde 2 adet Kadri’nin Abisi burger, çift katlı ve çift hamburgerli olarak ve yanında Mega boy patates olmasına rağmen, bana 2 adet Köfteburger ve orta boy patates gönderildi.
Sipariş numaram t105 -***’dir. Uygulama üzerinden hemen iade talebi oluşturdum ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen hiçbir geri dönüş yapılmadı ve ücret iadem de gerçekleşmedi. Canlı desteğe de ulaşamıyorum, sistemde aktif bir muhatap bulamıyorum.
Yanlış ve eksik gönderilen bu sipariş için, ödediğim tutarın tamamının en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Yemeksepeti olarak siparişlerinizin eksiksiz ve içeriğine uygun bir şekilde teslim edilmesini bekliyoruz. Yaşanan sorun adına üzgünüz. Durum özelinde şube yetkilileriyle iletişime geçerek, gerekli uyarılarda bulunacağımızı paylaşmak isteriz. İlerleyen süreçte şube çalışmalarını daha yakından takip edeceğiz. Konuya dair sizi kayıtlı e‑mail adresiniz üzerinden bilgilendirdik, bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz Yardım Merkezi üzerinden destek alabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
