to read complaints and reviews, or file yours. 
16.02.2026 tarihinde saat 15.03 sularında Yemeksepeti üzerinden İstanbul Uniq AVM Popeyes şubesinden verdiğim siparişte ciddi bir sorun yaşadım. Siparişime ek olarak 4 adet 45 gramlık chipotle sos söyledim ancak siparişimle birlikte tamamen farklı soslar gönderildi. Bu sipariş için ücret önce cüzdanıma iade edildi, ardından tekrar 5 adet chipotle sos siparişi verdim. Ne yazık ki ikinci siparişimde de yine yanlış soslar gönderildi ve bu durumun artık tesadüf mü yoksa umursamazlık mı olduğunu anlayamıyorum.
Tekrar iade talebi oluşturmak istediğimde “teknik incelemeler gerektiği için talebinizi işleme aldık” şeklinde bir geri bildirim aldım ancak sonrasında hiçbir şekilde bilgi verilmedi, herhangi bir inceleme yapıldığına dair de bir dönüş olmadı. Uygulamada “dilerseniz müşteri temsilcisi ile görüşme başlatılsın” ibaresini görünce görüşmeyi başlat dedim, fakat yaklaşık 2 saattir “canlı yardım hattımızda yaşanan yoğunluk nedeniyle sizi bir süre daha bekletiyoruz” ekranında bekletiliyorum.
Yemeksepeti iletişim hattını aradığımda da maalesef yardımcı olunmadı, sipariş numaram (AG**-**E2) sorulduktan sonra görüşme sağlıklı bir şekilde devam ettirilmedi ve ilgilenilmediğini hissettim. Bu süreçte hem Popeyes’in siparişi iki defa üst üste yanlış göndermesinden, hem de Yemeksepeti’nin yaşanan problemle ilgili etkili bir çözüm ve iletişim sunmamasından son derece rahatsız oldum.
Yanlış gönderilen sosların hiçbir ek ücret talep edilmeden, yeniden ve bu kez doğru şekilde gönderilmesini, tarafıma açık bir özür iletilmesini ve benzer durumların tekrar etmemesi için hem Popeyes şubesi hem de Yemeksepeti tarafında gerekli inceleme ve aksiyonların alınmasını talep ediyorum.
13 Şubat akşamı saat 19.00 civarında Yemeksepeti üzerinden İstanbul Gazi Mahallesi’indeki Popeyes şubesinden verdiğim siparişte ciddi bir sorun yaşadım. Siparişimde yer alan 3 adet hamburgerden sadece 2 tanesi gönderildi, 1 hamburger hiç gelmedi. Ayrıca 2 adet chipotle sos sipariş etmeme rağmen, iki...
Yemeksepeti üzerinden İstanbul Sancaktepe’de bulunan Popeyes restoranından #yo7k-227n numaralı siparişi verdim. Uygulamada siparişim "teslim edildi" olarak görünmesine rağmen bana hiçbir şekilde teslimat yapılmadı, ürünüm elime ulaşmadı. Yaklaşık 30 dakika önce yaşanan bu sorunla ilgili olarak Yeme...
18.01.2026 günü saat 20.30 civarında Yemeksepeti üzerinden Popeyes’ten #p1un-gk8u numaralı siparişimi verdim. Aradan yaklaşık 2,5 saat geçmesine rağmen saat 23.00’e doğru hâlâ siparişim teslim edilmedi ve uygulamada sadece “yolda” olarak görünüyordu. Restorana ulaşmak istediğimde Yemeksepeti uygula...
7 Ocak 2026 tarihinde saat 19:58’de Yemeksepeti üzerinden İstanbul Kartal’daki Popeyes şubesinden 3 menü, bu menülere dahil 3 içecek, ekstra soslar, salata ve ayrıca kova patates siparişi verdim. Siparişim saat 20:28’de teslim edildi ancak 3 menünün sadece 2 tanesi geldi, gelen 2 menünün de içeriği ...
2 Şubat 2026 tarihinde saat 12:10’da Yemeksepeti üzerinden Popeyes’ten bir sipariş verdim. Siparişi verdikten yaklaşık 15 dakika sonra, 12:25 civarında uygulamada “yolda” olarak görünmesine rağmen, saat 14:05 olduğunda hâlâ teslim edilmemişti. Öğle aramın bittiğini, artık daha fazla bekleyemeyeceğim...
Yorumlar