to read complaints and reviews, or file yours. 
01.01.2026'da saat 15:07’de Yemeksepeti üzerinden BİM marketten yaklaşık 1200 TL tutarında, kredi kartıyla ödediğim bir sipariş verdim. Adres bilgilerime özellikle “Pınar apartmanı” ibaresini yazmama rağmen siparişim yanlış adrese, “zeynel bey apartmanı” na teslim edilmiş.
Sipariş detayında teslim edildi göründüğü için, siparişimi bulabilmek amacıyla evimden çıkıp kapı kapı gezerek paketi kendim aramak zorunda kaldım ve bu süreçte ciddi mağduriyet yaşadım. Üstelik paketi bulduğumda aldığım bazı ürünlerin dökülmüş veya patlamış olduğunu gördüm. Yani sipariş hem yanlış adrese bırakılmış hem de ürünlere zarar verilmişti.
Bu durum üzerine Yemeksepeti müşteri hizmetleriyle / canlı destekle iletişime geçtiğimde, sistemde “teslim edildi” göründüğü gerekçesiyle yardımcı olamayacakları söylendi. Sipariş numaram ** - wgdk olan bu işlemde, adresi doğru girmeme rağmen hem yanlış teslimat hem de ürünlerin zarar görmesi nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve gereken incelemenin yapılarak sorumlu kişiler hakkında işlem yapılmasını talep ediyorum.
3 Nisan 2025 tarihinde Yemeksepeti BİM Market üzerinden 813,99 TL'lik bir sipariş verdim. Siparişin tarafımıza teslim edildiği belirtiliyor, ancak bize hiçbir ürün ulaşmadı. Bu Yemeksepeti BİM Market üzerinden ilk siparişim değil ve normalde son da olmayacaktı. Eski siparişimde fazla gelen ürünler ...
21.12.2025 tarihinde saat 13.40 civarında Yemeksepeti üzerinden yaklaşık 1200 TL tutarında bir sipariş verdim, ancak siparişim yanlış geldi. Bunun üzerine durumu bildirmek için müşteri hizmetlerini aradım. Siparişin yanlış geldiğini, poşetin üzerindeki etikette yazan sipariş numarasını da vererek an...
14 Mart günü misafirlikte olduğum adrese iftar saatinden önce Yemeksepeti marketten 687 TL'lik sipariş verdim. Otomatik konumu kullandım, çıkan bina numarasının yanlış olduğunu fark etmedim. Ama sipariş verdiğim apartmanın adını bina no olarak yazdım. Siparişim bana teslim edilmediği halde teslim ...
01.01.2026 tarihinde saat 00:28’de Yemeksepeti üzerinden Yemeksepeti can market’ten yaklaşık 865,97 TL tutarında sipariş verdim. Uygulamada sipariş durumum “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen bana hiçbir ürün teslim edilmedi. Siparişimin gelmemesine rağmen sistemde teslim edilmiş gibi gösteri...
05.12.2025 tarihinde Yemeksepeti üzerinden BİM Market’ten alışveriş yaptım. Siparişi tamamlamak üzereyken ödemeyi kredi kartımla yaptım, tutar kartımdan çekildi fakat ödemeyi yaptıktan hemen sonra “sipariş ver” butonu kayboldu ve sistemde herhangi bir sipariş oluşmadı. Kartımdan 359,23 TL tutarınd...
Yorumlar