to read complaints and reviews, or file yours. 
21.11.2025 tarihinde saat 01:49’da Yemeksepeti üzerinden İstanbul Kavakpınar PizzaLazza şubesinden #n8kl-2547-0n2h numaralı siparişim ile ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Toplam 1.336 TL tutarında, 5 pizza ve kola siparişi verdim ancak siparişim geldiğinde 2 pizzanın eksik olduğunu gördüm.
Durumu hemen Yemeksepeti canlı desteğe ilettim. Eksik ürünler için iade yapılacağı söylendi fakat hesabıma sadece 1 pizzanın iadesi yansıtıldı. Bunun yanlış ve eksik olduğunu belirttiğimde ise herhangi bir çözüm sunulmadan, destek olmadan canlı sohbet sonlandırıldı. Hem PizzaLazza şubesinin hem de Yemeksepeti’nin bu yaklaşımı nedeniyle mağdur oldum.
Üstelik bu tarz eksik ürün sorunlarını daha önce de yaşamış olmam, bunun artık ciddi bir problem haline geldiğini gösteriyor. Ben, eksik gönderilen pizzanın kalan tutarının tarafıma iade edilmesini ve bu tür sorunların tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
28 Ekim 2025 tarihinde saat 22:40’ta İstanbul Sultangazi’deki PizzaLazza şubesinden Yemeksepeti üzerinden (#s***) iki adet Buram Buram Menü siparişi verdim. Ancak tarafıma sadece tek menü teslim edildi. Siparişimin eksik olduğunu belirtmek için restoranı aradığımda, telefona çıkan bayan personel ban...
11 Ekim 2025 tarihinde saat 19:36’da PizzaLazza’dan Yemeksepeti üzerinden pt83-2541-icdj numaralı bir sipariş verdim. Adresim tamamen doğru olmasına rağmen, siparişim 'yanlış adres' bahanesiyle haksız yere iptal edildi. Bu gerekçenin gerçeği yansıtmadığını düşünüyorum. Sipariş tutarım olan 344,94 T...
9 Eylül 2024 tarihinde saat 23:43’te İstanbul Başakşehir’deki adresime Yemeksepeti uygulaması üzerinden PizzaLazza’dan #mc4g-2537-mo6h numaralı siparişi verdim. Sipariş tutarı 322 TL’dir. Uygulamada sipariş teslim edilmiş olarak görünmesine rağmen, teslimat gerçekleşmedi. Kurye geldiğini belirtti an...
24 Eylül 2025 tarihinde Yemeksepeti üzerinden PizzaLazza’dan 2 orta boy pizza siparişi verdim. Siparişim üzerinden 1 saat geçmesine rağmen teslim edilmedi. Sipariş numaram: #uu4o-2539-nlan. Teslimat adresim İstanbul Avcılar’dı. Evde çocuk olduğu için özellikle hızlı gelsin diye sipariş verdim, çocu...
7 Eylül 2024 tarihinde İstanbul Maltepe’de PizzaLazza’dan Yemeksepeti üzerinden verdiğim siparişim yaklaşık 1,5 saat boyunca teslim edilmedi ve bu süreçte siparişi iptal etmek istememe rağmen hiçbir şekilde iptal sağlanmadı. Canlı destek hattındaki görevli C**** D* ile iletişime geçtiğimde ise görüş...
Yorumlar