Yemeksepeti Ve Köfteci Yusuf’ta Uzun Süreli Sipariş Gecikmesi Ve İade Talebi
29.04.2026 tarihinde saat 18.00 civarında Yemeksepeti üzerinden Köfteci Yusuf Antalya Etiler şubesinden 2 adet et döner siparişi verdik ve toplam 725 TL ödeme yaptık. Şu an saat 19.33 olmasına rağmen siparişimiz 3 kez ertelendi, hala ne gelen var ne de sipariş iptaliyle ilgili bir dönüş yapıldı.
Hamile olmama rağmen bu kadar uzun süre boyunca yemeğin gelmemesi ve her seferinde teslimat saatinin ötelenmesi bizi hem mağdur etti hem de ciddi anlamda yordu. Paramızla resmen rezil oluyoruz. Yemeksepeti canlı destek ve destek kanalları üzerinden de yardım istememize rağmen hiçbir çözüm sunulmadı, süreci sadece oyalayarak geçiştirdiler.
Hem Köfteci Yusuf Antalya Etiler şubesinin bu sorumsuzluğu hem de Yemeksepeti’nin ilgisizliği nedeniyle yaşadığımız mağduriyetin giderilmesini, ya siparişimizin derhal doğru şekilde teslim edilmesini ya da ödediğimiz 725 TL’nin eksiksiz ve hızlı bir şekilde iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu şube ve ilgili Yemeksepeti ekibi hakkında gerekli incelemenin yapılarak benzer mağduriyetlerin önüne geçilmesini istiyorum.
Sipariş numaram: #yuni-2618-154m.
Merhaba, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Yemeksepeti olarak, siparişlerinizi zamanında teslim etmeyi hedefliyoruz. Gecikme için üzgün olduğumuzu paylaşmak isteriz. İlerleyen süreçte benzer sorunların yaşanmaması adına gerekli takibi yapacağız. Konuya dair sizi kayıtlı e-mail adresiniz üzerinden bilgilendirdik, bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz mailimizi yanıtlayabilir veya Yardım Merkezi üzerinden destek alabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri














