Teslim Edilmeyen Siparişin Ücret İadesi Yapılmıyor Mağduriyet Yaşıyorum

08.05.2025 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Donas firmasından Malatya Yeşilyurt Melekbaba Mahallesi adresine #ht8g-2519-l5zt numaralı siparişi verdim. ...

17 Ağustos tarihinde Yemeksepeti üzerinden Bilecik merkez’de bulunan Donas restoranından verdiğim #oagd-f1ob numaralı siparişim, restoran tarafından iptal edilip ücret iadesi yapılacağı belirtildi. Ödememi Papara kartımla yaptım ve iade edilmesi gereken tutar 672 TL. Ancak aradan geçen süreye rağmen tarafıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı.
İletişim için ulaşabileceğim bir telefon numarası veya canlı destek hattı da bulunmuyor. Bankamla görüştüm, ayrıca Donas ekibinden biri de Yemeksepeti ile iletişime geçti fakat ne restoran ne de Yemeksepeti tarafından bana herhangi bir geri dönüş sağlanmadı.
İlk defa böyle bir sorun yaşıyorum ve mağduriyetimin acilen giderilmesini, 672 TL tutarındaki ücret iadesinin en kısa sürede Papara kartıma yapılmasını talep ediyorum.

08.05.2025 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Donas firmasından Malatya Yeşilyurt Melekbaba Mahallesi adresine #ht8g-2519-l5zt numaralı siparişi verdim. ...
31 Temmuz’da Diyarbakır/Kayapınar’dan Yemeksepeti üzerinden sadece içecekten oluşan bir sipariş verdim. Sipariş numaram: 253155. Ödemeyi kredi kartımla gerçekleştirdim. Siparişim yoğunluk nedeniyle yaklaşık 1 saat sonra iptal edildi. Ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen 672 TL tutarındaki ücret k...
10 Ağustos’ta Yemeksepeti üzerinden verdiğim sipariş iptal edildi, ancak aradan geçen zamana rağmen 881,99 TL tutarındaki ödemenin kredi kartıma iadesi yapılmadı. Sipariş numaram: oul9-6r5x. Konuyla ilgili olarak Yemeksepeti müşteri hizmetlerinin tüm kanallarıyla defalarca iletişime geçtim, fakat he...

26 Ağustos tarihinde Yemeksepeti üzerinden Ohannes Burger Buca şubesinden iki adet hamburger siparişi verdim. 5446****72 numaralı telefonumla kayıtlı ...
Yaklaşık bir ay önce Yemeksepeti üzerinden Uşak Merkez’deki Donas restoranından kredi kartı ile sipariş verdim. Siparişimin iptal edilmesine rağmen uygulamada hâlâ “teslim edildi” olarak görünüyor ve ödediğim ücret tarafıma iade edilmedi. Sipariş numaram 1547’dir. Sorunun çözümü için defalarca canl...
Yorumlar