Ana Sayfa
Yemeksepeti Grubu
Yemeksepeti
İade
İptal Edilen Siparişin Ücreti Hâlâ İade Edilmedi, Mağduriyetim Artıyor

ID:33435535

İptal Edilen Siparişin Ücreti Hâlâ İade Edilmedi, Mağduriyetim Artıyor

Güçlü

21 Ağustos 2025 11:30

10 Ağustos’ta Yemeksepeti üzerinden verdiğim sipariş iptal edildi, ancak aradan geçen zamana rağmen 881,99 TL tutarındaki ödemenin kredi kartıma iadesi yapılmadı. Sipariş numaram: oul9-6r5x. Konuyla ilgili olarak Yemeksepeti müşteri hizmetlerinin tüm kanallarıyla defalarca iletişime geçtim, fakat herhangi bir çözüm sunulmadı ve sadece beklemem istendi. Üstelik bu sorunla daha önce de karşılaştım ve tekrar yaşanması nedeniyle mağduriyetim daha da arttı. Ödediğim tutarın derhal kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.

iptal-edilen-siparisin-ucreti-hala-iade-edilmedi-magduriyetim-artiyor-2.jpg

iptal-edilen-siparisin-ucreti-hala-iade-edilmedi-magduriyetim-artiyor-1.jpg

Yemeksepeti

25 Ağustos 2025 16:44 (Şikayetten 4 gün sonra)

Merhaba, İade işlemlerinizin ödeme uzmanlarımız tarafından tamamlandığını görüyoruz. "Yardım Merkezi > Taleplerim" başlığı üzerinden ekibimize ulaşabileceğinizi paylaşmak isteriz. Kredi kartı ile ödeme yaptıysanız 1-3 iş günü, debit kart ile ödeme yaptıysanız 1-7 iş günü içerisinde ödeme yaptığınız karta iade edilecektir. Sürecin bankaların işleyişi doğrultusunda gerçekleştiğini paylaşmak isteriz. Devam eden bir durum olması halinde veya Yardım Merkezi üzerinden bize her zaman ulaşabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Sipariş İptali Sonrası İade Yapılmaması Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması

Taner

Yemeksepeti

01 Eylül 2025 12:44

223

26 Ağustos tarihinde Denizli’deki Maydonoz Döner’den Yemeksepeti üzerinden verdiğim sipariş iptal edildi. Sipariş numaram: #k6lv-2535-6a4f. Siparişin iptal edildiği ve para iadesinin yapılacağı söylendi, ancak üzerinden uzun süre geçmesine rağmen (bugün 1 Temmuz) kredi kartıma herhangi bir iade yapı...

siparis-iptali-sonrasi-iade-yapilmamasi-ve-musteri-hizmetlerine-ulasilamamasi-1.jpg

Cesur sonuçtan hiç memnun değil

Sipariş İptal Edildi Ücret İadesi Yapılmadı Muhatap Bulamıyorum

Cesur

Yemeksepeti

27 Ağustos 2025 20:38

541

27.05.2025 tarihinde saat 19:00’da Yemeksepeti uygulaması üzerinden verdiğim sipariş, ödeme işlemini kredi kartımla tamamlamama rağmen iptal edildi. Toplamda 485,99 TL ödedim fakat sipariş iptal edilmesine rağmen tarafıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı. Uygulama üzerinden canlı destek ve müşter...

Ali sonuçtan çok memnun

Çözüldü

İptal Edilen Siparişin Ücreti 21 Gündür İade Edilmedi

Ali

Yemeksepeti

24 Ağustos 2025 21:23

"Çözüldü bir ayın sonunda. Teşekkürler..."

iptal-edilen-siparisin-ucreti-21-gundur-iade-edilmedi-3.jpg

iptal-edilen-siparisin-ucreti-21-gundur-iade-edilmedi-2.jpg

iptal-edilen-siparisin-ucreti-21-gundur-iade-edilmedi-1.jpg

Yiğit sonuçtan hiç memnun değil

Canlı Destekten Yanıt Alamadım İstemediğim Sipariş Teslim Edildi

Yiğit

Yemeksepeti

30 Ekim 2025 18:51

361

Yemeksepeti uygulaması üzerinden verdiğim bir siparişi iptal etmek için canlı destekten yardım almak istedim, ancak bugün canlı destekten hiçbir şekilde yanıt alamadım. Benzer sorunları daha önce de sıkça yaşadım. Canlı destek dışında müşteri hizmetlerini aramayı da denedim fakat ya bağlanılamıyor y...

1 Destek

Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim İptal Edildi, Ücretim İade Edilmedi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

Mustafa

Yemeksepeti

17 Ağustos 2025 19:55

15 Ağustos 2025 tarihinde saat 18.28'de Yemeksepeti üzerinden verdiğim yg1i-018k numaralı siparişim, online olarak 119 TL kredi kartı ile ödendi. Ancak siparişim iptal edildi olarak göründü ve buna rağmen ücretim hesabımdan çekildi. Sipariş oluşmadığı gibi, herhangi bir ürün de teslim edilmedi. Yaş...

siparisim-iptal-edildi-ucretim-iade-edilmedi-ve-musteri-hizmetlerine-ulasamiyorum-1.jpg