to read complaints and reviews, or file yours. 
Yemeksepeti üzerinden Burger King’ten bugün sipariş verdim ve üzerinden 1,5 saat geçmesine rağmen hâlâ siparişim teslim edilmedi. Yemeksepeti tarafı siparişin Burger King tarafından hazırlanmadığını ve beklediklerini söylerken, Burger King tarafı da Yemeksepeti’nin teslim almaya gelmediğini ifade ediyor ve bu süreçte mağdur olan taraf tamamen ben oluyorum.
Sipariş numaram ns-32-2618-p7qb’dir. Yemeksepeti canlı sohbet üzerinden defalarca destek almaya çalıştım ancak sürekli aynı kalıp cevaplar veriliyor, “üzgünüz, kusura bakmayın, 100 TL kupon tanımlıyoruz” gibi robotik dönüşler dışında somut bir çözüm sunulmuyor. Burger King tarafına ise herhangi bir şekilde ulaşılamıyor.
Hem siparişimin hâlâ gelmemesi hem de iki tarafın sorumluluğu birbirine atması nedeniyle ciddi zaman kaybı ve mağduriyet yaşıyorum. Bu durumun acilen incelenerek sorumluluğun netleştirilmesini ve benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için gerekli adımların atılmasını istiyorum.
17 Nisan 2025 tarihinde saat 20:12’de Yemeksepeti uygulaması üzerinden Burger King’den verdiğim sipariş, üzerinden neredeyse 3 saat geçmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi. Uygulamada sürekli “yolda” olarak gözükmesine rağmen, teslimat bir türlü gerçekleşmedi. Canlı destek üzerinden defalarca görüştü...
Yemeksepeti üzerinden bugün saat 21.52’de Burger King’den verdiğim siparişim hiç teslim edilmedi. Tüm gününü aç geçirmiş bir anne olarak tek bir öğün yemek söylemiştim, ancak siparişim gelmediği gibi saatlerce de kimseye ulaşamadım. Yaklaşık 2 saat boyunca sistem üzerinden bir yetkiliye ulaşmaya ça...
19:47’de Yemeksepeti üzerinden Burger King restoranından bir sipariş verdim. Uygulamada siparişimin yaklaşık 1 saattir kurye üzerinde olduğu görünüyor ancak yemek hâlâ teslim edilmedi. Bu süreçte herhangi bir gecikme bilgilendirmesi de almadım. Yaşadığım sorunla ilgili bilgi almak için Yemeksepeti ...
17 Ekim 2025 tarihinde saat 20:18’de Yemeksepeti üzerinden Burger King’den restoran kuryesiyle sipariş verdim (Sipariş No: #c5**-**j5). Siparişim elime ulaşmadığı halde sistemde “teslim edildi” olarak görünüyor ve canlı destek hattına her bağlandığımda aynı şekilde teslim edildiği belirtiliyor. Canl...
Yorumlar