to read complaints and reviews, or file yours.Yemeksepeti Üzerinden Popeyes Siparişi Saatlerce Gecikti, Soğuk Geldi Ve İade Yapılmadı
Yemeksepeti'nden 17:24 d Popeyes mağazasından sipariş oluşturdum. Siparişim 10 dakika içerisinde yola çıktı ve 1 saat geçmesine rağmen halen gelmemişti. Talep oluşturdum ve adresimi yazmamı istediler. Uzunca bir süre beklettikten s sonra yeniden tam olarak yazmamı istediler. Tekrardan yazdığımda sorun çözme ekibine ilettiklerini oradan taklip edebileceğimi söylediler. Saatlerce yemeğim gelmedi, iade de yapılmadı. Başka bir yerden sipariş vermek zorunda kaldım. Saat 23.00 civarı komşum siparişin üzerinde benim ismimi görmesi sebebi ile bana siparişimi getirdi. Saatlerce kapıda beklemiş soğumuş ve yenemez haldeydi. Bunu Yemeksepeti'ne bildirdiğimde ise üzgün olduklarını ve farklı bir aksiyon alamayacaklarını dile getirip ben daha cevap vermeden konuşmayı sonlandırdılar. Kuryenin zile basmaması, araması için not bırakmıştım fakat ne aradılar ne zile bastılar. Yanlış bir kata yemeği bırakıp gitmişler. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Fiyu uygulamasından siparişini canlı takip edebilirsin bildirimine tıkladığımda ise böyle bir sipariş mevcut değil yazıyordu.
Merhaba, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. İade işlemlerinizin tamamlandığını, bakiyenizin Cüzdan hesabınıza aktarıldığını iletmek isteriz. Uygulamamıza giriş yaparak ""Hesabım > Cüzdan > Son İşlemlerim"" başlığı üzerinden, iadenizi çekim yapılan kartınıza aktarabilirsiniz. Aktarım sonrasında; kredi kartı ile ödeme yaptıysanız 1-3 iş günü, debit kart ile ödeme yaptıysanız 1-7 iş günü içerisinde iadeniz tamamlanacaktır. Sürecin bankaların işleyişi doğrultusunda gerçekleştiğini paylaşmak isteriz. Cüzdan ve Online Ödeme ile ilgili yaşadığınız tüm sorunlarda Yardım Merkezi üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
İadem gerçekleşti teşekkür ederim
