to read complaints and reviews, or file yours.Yemeksepeti Üzerinden Ödenen Siparişim Ulaşılamadı Ve Destek Yok
09.04.2026 tarihinde saat 14:14’te Yemeksepeti üzerinden Bonet Döner Kağıthane şubesine bir sipariş verdim ve ödemesini online olarak yaptım. Buna rağmen siparişim tarafıma hiç ulaşmadı.
Restoranı aradığımda Yemeksepeti’nden kendilerine herhangi bir sipariş düşmediğini, sorunun Yemeksepeti kaynaklı olduğunu söylediler. Yemeksepeti canlı yardım bölümüne girmeye çalıştığımda ise sadece otomatik, kalıp cevaplarla “gecikmeden dolayı üzgünüz” şeklinde dönüş alabiliyorum, hiçbir gerçek çözüm veya net bilgi verilmiyor.
Hem ödemesini yaptığım sipariş elime ulaşmadı, hem de net bir muhatap bulamıyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için, ilgili siparişe ait tutarın ivedi şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Yaşanan olumsuz deneyim için çok üzgünüz. Teknik inceleme sonrası sorunu tespit ederek hızlıca müdahale ettik. Gerçekleşmeyen işlem için tarafınıza herhangi bir ödeme yansıdı ise iadeniz için bankanızı hızlıca bilgilendireceğiz. Bankanızın iade prosedürlerine bağlı olan işlem süresi için net bir bilgi veremiyoruz ancak herhangi ek bir işlem yapmanıza gerek kalmadan sürecin tamamlanmasını sağlayacağız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
