to read complaints and reviews, or file yours. 
Bugün saat 11.00 civarında Yemeksepeti üzerinden Maçka Yahya Kaptan İzmit restoranından çorba ve pide siparişi verdim. İlk siparişimde “siparişte sorun var” bildirimi geldi ve buna rağmen kartımdan 2.280 TL çekim yapıldı. Sorun olduğu için siparişi değiştirerek yeniden verdim ve bu kez 1.950 TL ödedim. Böylece kartımdan iki kez ödeme çekilmiş oldu.
Ödemelerin ikisini de Yemeksepeti’ne kayıtlı kartımla, online olarak yaptım. Help Centre üzerinden destek talebi oluşturmama rağmen durum hâlâ “in progress” olarak görünüyor ve bunun dışında hiçbir yanıt alamadım.
Yaşadığım bu sorun nedeniyle 1.950 TL tutarındaki ödemenin tamamının tarafıma iadesini talep ediyorum. Konunun bir an önce incelenerek fazla çekilen ödemenin geri ödenmesini rica ederim.
Dün akşam üzeri Yemeksepeti ile ilgili bir şikayet metni yazıp Şikayetvar üzerinden gönderdim. Gönderim sonrasında cep telefonuma SMS onayı da geldi, yani şikayetin alındığını ve sistemde görüneceğini düşündüm. Ancak aradan saatler geçmesine rağmen şikayetim hâlâ profilimde ya da sitede görünmüyor.
Herhangi bir kural ihlali yaptığım ya da eksik bir adım bıraktığım yönünde bir bilgilendirme de almadım. Buna rağmen onayı gelen bir şikayetin tamamen kaybolmuş gibi görünmesi beni rahatsız etti ve sürece güvenimi azalttı.
Şikayetvar’dan, Yemeksepeti hakkında dün akşam saatlerinde gönderdiğim ve SMS onayı gelen şikayetimin derhal incelenip yayına alınmasını, yayına alınmaması söz konusuysa da bunun gerekçesi ve süreçle ilgili tarafıma net bilgi verilmesini talep ediyorum.
01.01.2026 saat 22:23te Yemeksepeti uygulaması üzerinden bir sipariş vermiştim 770 TL tutarında. Ödeme sırasında doğrulama tekrarlandı. Kodu ilk girdiğimde tekrar ödeme kısmına döndü ve yeni bir kod geldi. Kartımdan tek sipariş için iki kez yani toplam 1540 TL para çekilmiş. Hesap hareketlerine bakı...
Yemeksepeti üzerinden Doyacaksın isimli restorandan toplam 3 adet üründen oluşan bir sipariş verdim. Sipariş tutarım 364,99 TL olmasına rağmen, bu tutar aynı anda iki kez çekilerek kartımdan toplamda yaklaşık 730 TL tahsil edildi. Çifte çekimi siparişi verdiğim anda fark ettim. Bu durum aynı platfo...
15.08.2025 tarihinde Kırklareli Merkez’de Bahçeli Bursa İskender restoranından Yemeksepeti üzerinden yemek siparişi vermek istedim. Ödeme adımına kadar geldim, ancak ödeme sırasında hata verip sipariş oluşturulmadı. Kısa bir süre sonra tekrar denedim ve ödeme gerçekleşti, fakat banka ekstremi kontro...
Yemeksepeti üzerinden bugün öğle saatlerinde yemek siparişi vermek istedim. Saat yaklaşık 12.06 ve 12.15 civarında online kartımla ödeme yaptım. Ancak sistemde siparişim hiç düşmediği halde kartımdan iki kez 264,73 TL olmak üzere toplam 529,46 TL para çekildi ve buna rağmen yemeğim iki sefer de bana...
07.01.2026 tarihinde Yemeksepeti uygulaması üzerinden Y Market adlı restorandan 917,38 TL tutarında sipariş verdim. Ödeme aşamasında sistem hata verip beni uygulamadan attı; kontrol ettiğimde siparişin oluşmadığını gördüm ve bu nedenle aynı siparişi tekrar verdim. İkinci denememde sipariş başarıyla ...
Yorumlar