Bozuk Pastanın İadesi Gecikti, Açıklama Ve İade Talebi

23.03.2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Mevlana Fırın Cafe’den pasta siparişi verdim. Gelen pasta bozuk olduğu için ürünü iade ettim ancak üzerinde...

23 Şubat 2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Pasta Patisserie restoranından bir adet malaga pasta ve 500 gram soğuk baklava siparişi verdim. Bu siparişime ait 965 TL tutarındaki ödemenin iadesi yaklaşık 45 gündür yapılmadı.
Hem Yemeksepeti müşteri hizmetlerine hem de restorana defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbirine ulaşamadım; bu süreçte ne bilgilendirme aldım ne de sorunum çözüldü. Uzun süredir beklememe rağmen ücret iadesinin hâlâ yapılmamış olmasından dolayı mağdur durumdayım.
İlgili siparişe ait 965 TL tutarındaki ücretimin en kısa sürede hesabıma iade edilmesini ve bu gecikmeyle ilgili tarafıma yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.

23.03.2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Mevlana Fırın Cafe’den pasta siparişi verdim. Gelen pasta bozuk olduğu için ürünü iade ettim ancak üzerinde...

28 Ağustos 2025 tarihinde Yemeksepeti üzerinden bir pastane/restorandan pasta siparişi verdim. Siparişimde hem yanlış pasta gönderildi hem de pastanın içindeki meyveler (muz, Çilek ve diğerleri) kararmış, ekşimiş ve kötü kokuyordu. Ürünün taze olmaması nedeniyle tüketemedik. Sorunu hemen Yemeksepet...
Yemeksepeti uygulaması üzerinden 28 Ocak tarihinde Gülümoğlu Baklava isimli restorandan bir pasta siparişi verdim. Pasta, restoran tarafından ellerinde olmadığı gerekçesiyle iptal edildi. Hemen ardından aynı restorandan farklı bir pasta siparişi verdim ve iki sipariş arasındaki 100 TL’lik fark ücret...

18 Ekim 2025 tarihinde saat 15:52’de Balkaya Pastanesi’nden Yemeksepeti üzerinden yaş pasta siparişi verdim. Siparişimin tutarı 855,99 TL’ydi. Hiçbir gerekçe belirtilmeden siparişim sistemde “iptal edildi” olarak göründü ve bana herhangi bir bilgilendirme mesajı veya e-posta gönderilmedi. İptalin a...

Yorumlar