to read complaints and reviews, or file yours.Yemeksepeti Üç Gündür Teslim Edilmeyen Sipariş Ve İade Sorunu Mağduriyeti
7 Aralık 2025 tarihinde saat 14.41'de Yemeksepeti üzerinden Karataş Pide adlı restorandan yaklaşık 275 TL tutarında sipariş verdim. Siparişime ait Yemeksepeti sipariş numarası lyxa-1ijy'dir. Siparişteki ürünlerin hiçbiri adresime teslim edilmedi.
Ürünler gelmemesine rağmen, 3 gündür Yemeksepeti canlı desteğe yazmama rağmen her seferinde 'İşletmeye ulaşamadık, o yüzden iade işleminizi gerçekleştiremiyoruz.' şeklinde aynı cevabı alıyorum. Üç gündür aynı yanıtı almama rağmen, nasıl hâlâ işletmeye ulaşılamadığını da anlamakta güçlük çekiyorum. Ne siparişim teslim edildi ne de ücret iadem yapıldı. İzmir Karabağlar'daki adrese verdiğim bu sipariş için üç gündür mağdur ediliyorum.
Ödenen ücretin hiçbir kesinti olmadan en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve bu tür durumlarda müşteriyi mağdur etmeyecek kalıcı bir çözüm üretilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Yemeksepeti olarak, siparişlerinizi zamanında teslim edebilmeyi hedefliyoruz. İlerleyen süreçte benzer sorunların yaşanmaması adına gerekli takibi yapacağımızdan emin olabilirsiniz. Konuya dair sizi kayıtlı e‑mail adresiniz üzerinden bilgilendirdik, bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz Yardım Merkezi üzerinden destek alabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
