to read complaints and reviews, or file yours.Yemeksepeti Teslim Edilmeyen Sipariş Ödemesi
4 Mayıs tarihinde Yemeksepeti mobil uygulaması üzerinden bir yemek siparişi verdik. 1 saat geçti ve sipariş gelmedi bunun üzerine siparişlerim kısmında kontrol etmeye çalıştığımızda hata vererek herhangi bir siparişimizi göstermedi. Haliyle takip veya iptal edemedik. Uygulama üzerinden yardım merkezinden de herhangi bir işlem gerçekleştiremedik. Müşteri hizmetleri gibi bir destek de bulamadık ve gün içinde bunu çözemedik üstüne bir de aç kaldık. Elimize ulaşmayan siparişin ücretini ödedik ve muhatap bulamıyoruz.
Merhaba, Yaşanan olumsuz deneyim için çok üzgünüz. Teknik inceleme sonrası sorunu tespit ederek hızlıca müdahale ettik. Gerçekleşmeyen işlem için tarafınıza herhangi bir ödeme yansıdı ise iadeniz için bankanızı hızlıca bilgilendireceğiz. Bankanızın iade prosedürlerine bağlı olan işlem süresi için net bir bilgi veremiyoruz ancak herhangi ek bir işlem yapmanıza gerek kalmadan sürecin tamamlanmasını sağlayacağız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
Teşekkürler.
