to read complaints and reviews, or file yours. 
9 Şubat saat 18.26’da Yemeksepeti üzerinden Keçiören Basınevleri bölgesine Arby's Ankamall şubesinden **** numaralı siparişimi verdim. Aradan 2 saat geçmesine rağmen siparişim teslim edilmedi. Buna rağmen bu kez Yemeksepeti müşteri temsilcisi siparişin sistemde “teslim edildi” göründüğünü söyleyerek yardımcı olamayacağını belirtti.
Restoran iletişim için 0555 555 5555 şeklinde bir numara vermiş olsa da bu numara kullanılamıyor ve sipariş fiilen elime ulaşmadı. Aynı sorun 4 Şubat’ta da yine aynı şube üzerinden başıma gelmiş, o siparişi ancak uzun uğraşlar sonucu iptal ettirebilmiştim. Şu anda ise benzer bir mağduriyet yaşamama rağmen bu sipariş için iptal ve iade işlemim yapılmıyor.
Hem Yemeksepeti’nden hem de Arby's Ankamall şubesinden şikayetçiyim. Teslim edilmeyen bu siparişin ücretinin derhal tarafıma iade edilmesini ve sürekli sorun çıkaran Arby's Ankamall şubesinin Yemeksepeti uygulamasından kaldırılmasını talep ediyorum.
12.10.2025 tarihinde saat 18:13’te Yemeksepeti üzerinden Arbys Ankamall şubesinden 464 TL tutarında bir sipariş verdim ve ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Siparişim “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde ulaşmadı. Yaklaşık 2 saatten fazla beklememe ve herhangi bir geri dönü...
26 Aralık’ta saat 17.00 civarında Ankara Kentpark Arby's şubesinden Yemeksepeti üzerinden #r2SG-9av7 numaralı siparişi verdim. Aradan uzun zaman geçmesine rağmen siparişim teslim edilmedi, uygulamada da hâlâ “yolda” olarak görünüyordu. Saat 19.00 civarında siparişi iptal etmek için Yemeksepeti müşt...
6 Şubat günü saat 14.24’te Yemeksepeti üzerinden Burger King Ankamall şubesinden sipariş verdim. Sipariş saatlerce “yolda” olarak göründü, yaklaşık 2 saat geçmesine rağmen elime hiçbir ürün ulaşmadı. Bunun üzerine Yemeksepeti müşteri temsilcisine bağlandım, onlar da restoranla iletişime geçtiklerini...
2 Şubat saat 17.16’da Yemeksepeti üzerinden Arbys’ten sipariş verdim. Siparişimden yaklaşık yarım saat sonra aranıp “teslim edildi” bilgisi verildi ancak o sırada elime hiçbir ürün ulaşmamıştı. Üstelik üzerinden bir saat daha geçmesine rağmen siparişim hâlâ teslim edilmemişti. Yaşadığım bu sorunu Y...
2.12.2025 tarihinde saat 18.55’te Yemeksepeti uygulaması üzerinden Arby's’ten 1 adet fırsat menü siparişi verdim. Ödemesini online olarak 315,99 TL tu...
Yorumlar