to read complaints and reviews, or file yours.Yemeksepeti Telefon Numarası Uyarısı Olmadan Siparişin Teslim Edilmemesi Ve Zaman Kaybı
15.03.2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Pizza Bulls’tan sipariş verdim. Siparişi oluştururken telefon numaramı yanlışlıkla fazla haneli girmeme rağmen sistem hiçbir uyarı vermedi, bu yüzden hatayı fark edemedim.
Siparişi iftar saatine yakın verdiğim için gecikmeyi normal sandım, ayrıca Yemeksepeti uygulamasında sipariş durumum “yolda” olarak göründüğü için üniversitede beklemeye devam ettim. Ancak uzun süre sipariş gelmeyince Pizza Bulls ile iletişime geçtiğimde, siparişi getirdiklerini fakat bana ulaşamadıklarını söylediler. Ben de Yemeksepeti’nden sipariş durumunu takip ettiğimi ve geldiğinize dair herhangi bir bildirim almadığımı belirttim. Bana bunun sistemsel bir sorun olduğu söylendi.
Bu süreçte hem ciddi bir vakit kaybı yaşadım hem de 419,20 TL tutarındaki siparişimin karşılığında hiçbir ürün alamadım. Yemeksepeti’nin telefon numarası girişinde uyarı vermemesi ve sipariş durumunu hatalı göstermesi nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, ödediğim tutarın iadesini ve yaşattıkları zaman kaybı için özür talep ediyorum.
Merhaba, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Yemeksepeti olarak, siparişlerinizi zamanında teslim edebilmeyi hedefliyoruz. İlerleyen süreçte benzer sorunların yaşanmaması adına gerekli takibi yapacağımızdan emin olabilirsiniz. Konuya dair sizi kayıtlı e-mail adresiniz üzerinden bilgilendirdik, bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz mailimizi yanıtlayabilir veya Yardım Merkezi üzerinden destek alabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
