Yemeksepeti Starbucks Siparişimde Hasarlı Ürün Ve Yetersiz İade Süreci

Volkan · 2025-10-23T15:10:43+03:00

23 Ekim 2025 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Starbucks (İstanbul/Büyükçekmece şubesi) siparişi verdim. Siparişimde Caffe Latte ve mozzarella peynirli sandviç bulunuyordu. Sipariş elime ulaştığında kahve tamamen dökülmüş ve bardağın içi bomboştu. Bu nedenle sandviç de sırılsıklam olmuş ve her iki ürün de tüketilemeyecek durumdaydı. Hemen Yemeksepeti canlı desteğe bağlanıp durumu defalarca anlattım ve görsel de paylaştım. Ancak sadece kahvenin iadesini yaptılar; sandviç için ise "sorun görmediklerini" belirterek iade talebimi reddettiler. Görselde sandviçin ne kadar ıslak ve yenmeyecek durumda olduğu açıkça görülüyor olmasına rağmen yardımcı olunmadı. Canlı destek görüşmeleri de sürekli sonlandırıldı ve tarafıma çözüm sunulmadı. Sipariş numaram: #h4uv-2543-ptfq, toplam tutar: 399,98₺. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi ve siparişin tamamı için ücret iadesi talep ediyorum.

Yemeksepeti

Merhaba, Yemeksepeti olarak siparişlerinizi en kaliteli şekilde teslim etmeyi hedefliyor, üye iş yerlerinden ve kuryelerimizden özenli bir şekilde teslimat yapmalarını bekliyoruz. Yaşanan sorun adına üzgünüz. Konuya dair sizi kayıtlı e-mail adresiniz üzerinden bilgilendirdik, bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz mailimizi yanıtlayabilir veya Yardım Merkezi üzerinden destek alabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri

Benzer Şikayetler

Kahve Siparişim Eksik Ve Hasarlı Geldi, İade Talebim Reddedildi

Melike

Yemeksepeti

117

27.10.2025 tarihinde saat 17.19’da Yemeksepeti üzerinden Starbucks’tan 4 adet kahve siparişi verdim (#pm7i-2544-d79o). Siparişim elime ulaştığında sadece 1 kahve sağlamdı, diğer 3 kahvede ciddi sorunlar vardı. İki kahvenin ağzı tamamen açılmış ve dökülmüştü. Diğer bir kahve ise poşetiyle birlikte ağ...

Siparişim Dökülmüş Geldi Ücret İadesi Yapılmadı

Damla

Yemeksepeti

178

30 Ekim 2025 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Çekmeköy Starbucks şubesinden sipariş verdim. Siparişim elime ulaştığında ürünler dökülmüş ve kullanılamaz durumdaydı. Kurye, ürünlerin iade edileceğini söyledi ve durumu fotoğrafladı. Ancak daha sonra iade işleminin yapılmayacağı tarafıma iletildi. Bu d...

siparisim-dokulmus-geldi-ucret-iadesi-yapilmadi-1.pdf

Kusurlu Ürün Ve İade Talebime Yanıt Alamadım

Berat

Yemeksepeti

145

5 Ağustos 2025 tarihinde saat 22:42’de Yemeksepeti üzerinden Starbucks Beylikdüzü Kavaklı Şubesi’nden Beylikdüzü adresime Matcha latte siparişi verdim (#bf02-2532-eayx). Siparişimde ciddi şekilde fazla oranda toz bulunuyordu ve sütü bozuktu. Ürünü tüketemedim. Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak Yem...

Kusurlu Ürün Ve İade Talebime Yanıt Alamadım

kusurlu-urun-ve-iade-talebime-yanit-alamadim-7.jpg

kusurlu-urun-ve-iade-talebime-yanit-alamadim-6.jpg

kusurlu-urun-ve-iade-talebime-yanit-alamadim-5.jpg

Yemeksepeti Bozuk Kahve Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Nedeniyle İade Talebi

Metin

Yemeksepeti

174

12 Ekim 2025 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Starbucks Bağdat Caddesi şubesinden caramel latte tall ve white chocolate mocha siparişi verdim. Sipariş numaram: #m***. Toplamda 444,98 TL ödeme yaptım. Siparişim ulaştığında kahvelerin tadı bozulmuştu, çok kötüydü ve içilecek gibi değildi. Her gün Star...

yemeksepeti-bozuk-kahve-ve-yetersiz-musteri-hizmeti-nedeniyle-iade-talebi-1.jpg

Çözüldü

Eksik Ve Hasarlı Siparişe Yanıt Alamadım, Mağduriyetim Giderilmiyor

Bahar

Yemeksepeti

160

18.10.2025 tarihinde saat 09:34’te Yemeksepeti üzerinden Starbucks’tan 3 adet kahve ve 1 adet frambuazlı kiya parfe siparişi verdim. Siparişim toplamd...