to read complaints and reviews, or file yours.Yemeksepeti Siparişlerinde Teslim Edilmeyen Ürünler İçin Geri Ödeme Talebi
Merhaba
Yemeksepeti üzerinden verdiğim iki farklı siparişte ödediğim ürünler tarafıma teslim edilmedi ve aylardır ücret iadesi yapılmadı. J4GU-HRC7 numaralı siparişimde hindi fümeli sıcak sandviç hiç teslim edilmedi. AI6P-3J01 numaralı siparişimde ise pizzanın yanında sipariş verdiğim soslar getirilmedi. Her iki siparişte de eksik ürünler için toplamda 150 TL’den fazla ödeme yaptım.
Bu sorunları Temmuz ve Aralık aylarındaki iki ayrı siparişte yaşadım. Her iki siparişim için de Yemeksepeti üzerinden talep açıldı ancak bugüne kadar tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı, ne eksik ürünler getirildi ne de ücret iadesi sağlandı.
Yemeksepeti’nden, J4GU-HRC7 ve AI6P-3J01 numaralı siparişlerimde teslim edilmeyen ürünlerin bedellerinin tamamının tarafıma iade edilmesini ve bu kadar uzun süre geri dönüş yapılmamasının açıklanmasını talep ediyorum.
Ayrıca canlı destek temsilciniz İ***** Hanım 2 gündür açık olan talebime cevap verme tenezzülünde bile bulunmadı. Memnuniyet sıfır.
Gelişme
Merhaba, Yemeksepeti üzerinden verdiğim iki farklı siparişte ödediğim ürünler tarafıma teslim edilmedi ve aylardır ücret iadesi yapılmadı. J4GU-HRC7 numaralı siparişimde hindi fümeli sıcak sandviç hiç teslim edilmedi. AI6P-3J01 numaralı siparişimde ise pizzanın yanında sipariş verdiğim soslar getirilmedi. Her iki siparişte de eksik ürünler için toplamda 200 TL’den fazla ödeme yaptım.
Bu sorunları Temmuz ve Aralık aylarındaki iki ayrı siparişte yaşadım. Her iki siparişim için de Yemeksepeti uygulaması üzerinden talep açtım. “Değerlendirip dönüş yapacağız” denilmesine rağmen bugüne kadar tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı. Ne eksik ürünler getirildi ne de ücret iadesi sağlandı. Üstelik uygulamada açtığım talepler hiçbir açıklama yapılmadan kapatıldı ve şu anda tüm taleplerim kapalı görünüyor. Ne Yemeksepeti ne de restoran tarafı bana herhangi bir yanıt vermiyor, eksik teslim edilen ürünlerin ücretini aylardır alamıyorum.
Yemeksepeti’nden, J4GU-HRC7 ve AI6P-3J01 numaralı siparişlerimde teslim edilmeyen ürünlerin bedellerinin tamamının tarafıma iade edilmesini ve bu kadar uzun süre geri dönüş yapılmamasının nedeninin açıklanmasını talep ediyorum. Toplamda 200 TL’nin üzerinde ödeme yaptığım bu siparişlerde, teslim edilmeyen ürünlerin ücretlerinin eksiksiz olarak tarafıma iade edilmesini istiyorum.
Merhaba, Yemeksepeti olarak siparişinizin eksiksiz ve içeriğine uygun bir şekilde teslim edilmesini bekliyoruz. Yaşanan sorun adına üzgünüz. Durum özelinde şube yetkilileriyle iletişime geçerek, gerekli uyarılarda bulunacağımızı paylaşmak isteriz. İlerleyen süreçte şube çalışmalarını daha yakından takip edeceğiz. Konuya dair sizi kayıtlı e-mail adresiniz üzerinden bilgilendirdik, bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz mailimizi yanıtlayabilir veya Yardım Merkezi üzerinden destek alabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
Ücret iadem hala gelmemiş. yanıltıcılara aracılık ediyorsunuz.
Mail gelmedi bana.
